2026年度业主满意度调查问卷

欢迎参加本次业主满意度调查，请根据您的实际感受作答以下题目。题目仅用于统计分析，部分信息可选填。感谢您的支持与配合！
1. 您的居住户型
2. 您在本小区的居住时长
3. 您的年龄段
4. 您的联系方式（便于后续反馈改进结果，可选填）
核心维度评价（请根据实际感受选择，1分=非常不满意，2分=不满意，3分=一般，4分=满意，5分=非常满意）
（一）基础服务需要
5. 您对小区日常卫生清洁满意度
6. 您对小区垃圾清运及时、无堆积、无异味满意度
7. 物业工作人员服务过程中的态度礼貌性
8. 您对公共区域、楼道、消防通道保持畅通满意度
（二）设施设备运行
9. 您对小区设施设备运行稳定性的满意度
10. 您对小区设施设备维护保养的满意度
11. 您对小区设施设备完好率的满意度
（三）服务响应及时性
12. 您对物业工程人员维修响应及时性
13. 您对小区突发停水、停电等突发应急事件处置响应的满意度
14. 您对物业服务热线、与业主沟通互动的满意度
（四）社区文化建设
15. 您对小区组织的社区活动（如节日庆典、邻里互动等）丰富性的满意度
16. 您对社区活动宣传通知及时性的满意度
17. 您参与小区社区活动的便捷性及体验感
18. 您认为小区邻里氛围及社区文化特色的营造效果
需求与建议调查
19. 您认为当前小区最需要优先改造的设施或区域是
20. 其他（请填写）
21. 您希望小区未来增加哪些类型的生活便民服务
22. 您对物业在服务响应、设施维护等方面还有哪些其他意见或建议？
23. 您对小区整体居住满意度的综合评分
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