区域负责人专属问卷

本问卷聚焦您在区域整体经营管理、团队统筹及跨区域协调中的工作体验，旨在从管理视角发现资源配置、决策效率和区域协同方面的堵点。所有回答仅用于流程优化，严格匿名，不与考核挂钩。约需6-8分钟。

1. 在管理本区域的整体经营和日常运转时，您认为最耗费管理精力的事项是哪一类？

协调区域内不同岗位之间的协作问题（如项目经理与运维的配合）监督和跟进各项任务的执行进度，防止延期处理客户/业主的诉求和突发状况，需要亲自出面跨区域之间的资源协调和争取向上汇报和内部流程审批类事务

2. 您认为公司目前对各区域负责人的授权（如决策权、预算支配权、人员调配权）是否足以支撑您高效开展工作？

授权充分，基本不需要事事请示大部分够用，但个别事项仍需等待上级点头，略影响效率授权不足，很多事情必须等孙总或更高级别拍板授权范围不清晰，遇到新情况不知道自己做主是否合规

3. 您所负责区域的年度/季度目标（如新签合同额、回款额、客户满意度等）是否清晰且可衡量？团队内部对目标的共识度如何？

目标清晰，团队共识度高，大家知道往哪个方向努力目标清晰，但团队成员的理解和执行方向不太一致目标模糊，只能凭个人感觉判断是否完成没有明确的量化目标，靠上级临时布置

4. 在您区域内，项目经理、运维人员、信号优化及内务之间的协作是否顺畅？

顺畅，各岗位默契度高，基本不需要我介入基本顺畅，偶尔需要我来协调一下经常有摩擦，我需要花不少时间当裁判各岗位之间各自为政，协作意识薄弱

5. 当您区域内多个岗位对同一事项持不同意见或方案发生冲突时（例如项目经理与售前就技术方案无法达成一致），您通常采取什么处理方式？

快速拍板，给出明确方向组织相关方开会讨论，让大家达成共识后再执行向上级请示，让更高层决策让双方自行协商，不严重就不介入

6. 您认为在您的团队中，目前最需要强化的能力或角色是哪个？

项目交付的执行力（项目经理）技术支撑的专业度（售前/信号优化）现场运维的响应速度内务资料的标准和质量销售/市场开拓能力都不缺，团队比较均衡

7. 当您的区域需要向其他区域借调资源（人员、设备等）或其他区域向您借资源时，当前的协调过程和结果通常如何？

协调顺畅，有明确规则，大家互相支持能协调但比较费时，需要反复沟通经常协调失败，靠上级强压才能推动各区域基本各自为战，很少互相借调

8. 您是否能及时获知其他区域的重要进展或经验教训（如某区域新签了重要合同、某个项目踩了什么坑）？

能及时获知，有固定的信息同步机制偶尔能知道，主要靠私下交流基本不了解，各区域之间信息隔离只在月度/季度汇报会上才听说一些

9. 您认为目前在区域经营层面，最被“流程”拖累的事项是什么？

客户合同的审批和盖章流程采购/物资申请的审批链条人员出差或跨区域支援的手续项目验收和回款的内部流程都不拖累，流程挺顺畅的

10. 您认为公司在支持区域负责人方面，最应该改善的环节是什么？

提供更清晰的区域经营数据分析或工具（帮助判断经营状况）加快跨区域资源协调的效率给予更灵活的人事或预算自主权建立区域之间的经验分享机制减少不必要的行政流程和汇报负担其他

11. 请描述一次您在区域管理或跨区域协调中遇到的比较棘手的协作问题（例如与孙总或其他区域负责人协调不畅、区域内跨岗位卡顿、向上争取资源失败）。您认为导致问题的根本原因是什么？如果给您一个调整的机会，您最先会动哪里？

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