锦程·玫瑰园小区出入口及物业满意度调查问卷

各位业主您好:

本次调查问卷分为小区出入口通行意见征集、物业服务满意度测评两大板块,问卷汇总结果将作为小区出入口管控方案调整、物业服务考核、是否启动物业清退流程的重要依据。一户仅限填写一次,请各位业主客观理性作答。问卷中收集的业主相关信息仅用于本次民意评估工作,我们将严格做好信息保密管理,切实保障全体业主个人权益。

小区出入口明细:

两大主大门:西门(11号楼旁)、北门(7/8号楼中间)

四处小门:西2门(全季酒店旁消防通道)、东1门(10号楼旁)、东2门(12/13号楼中间)、南门(14号楼单元门口)

一、基础信息(必答)

1. 您居住楼栋及房号?(例:X号楼X单元XX室)
2. 您的联系电话?
3. 您日常出行方式?

二、小区出入口管理意见

4. 西2门(全季酒店旁消防通道)
5. 东1门(10号楼旁)
6. 东2门(12/13号楼中间)
7. 南门(14号楼单元门口)
8. 两处主大门(西门、北门)您是否支持使用门禁 

三、物业服务满意度测评(打分题 0-10分,0分最差,10分为满分)

9.

出入口门禁、安保值守服务得分

不满意(0)
满意(10)
10.

楼道、园区保洁与垃圾清运得分

不满意(0)
满意(10)
11.

小区绿化养护管理得分

不满意(0)
满意(10)
12.

公共设施维修响应、处理效率得分

不满意(0)
满意(10)
13.

园区车辆停放秩序管理得分

不满意(0)
满意(10)
14.

物业客服诉求接待、问题处理得分

不满意(0)
满意(10)
15.

物业费、公共收益公示透明度得分

不满意(0)
满意(10)

四、其他

16. 对小区物业整体满意度 
17. 若本次整体满意度偏低,您的意见 
18. 物业最突出问题 

五、补充意见

19.

是否有简短补充意见

注:本次问卷数据统一汇总公示,超过三分之二以上业主满意度偏低将按程序启动物业劝退相关流程。


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