凤凰古城社区商户语言国情调查问卷

尊敬的商户经营者： 您好！本次调查为语言文字国情专项调研，旨在全面掌握社区商业场景语言文字使用现状、方言与通用语言应用情况、群众语言态度及语言服务需求。本问卷匿名作答，所有数据仅用于国情调研与学术分析，严格保密，不涉及个人及商业隐私。感谢您的支持与配合！
1. 您的商铺经营类别
2. 您在本社区经营时间是？
3. 您的日常顾客主要是？
4. 接待外地游客时，您或店员最常用的语言是？
5. 接待本地居民顾客时，您或店员最常用的语言是？
6. 日常经营沟通（同事交流、收银对账、店内沟通）中语言使用频率
  • 从不
  • 偶尔
  • 经常
  • 总是
普通话
本地方言
7. 日常经营中，本地老年群体使用方言交流的普遍程度
8. 您的店铺招牌、海报、价目表、口头宣传中是否会使用方言表达或方言特色用语
9. 您认为方言在本地商业交往中是否具有沟通优势
10. 您的普通话掌握水平
11. 您的本地方言听说能力
12. 经营过程中是否因语言不通、表达不清产生沟通误会
13. 您对推广使用国家通用语言文字（普通话、规范汉字）的态度
14. 您对本地方言传承与使用的态度
15. 您在接待顾客时是否存在普通话与方言交替混用的情况
16. 您是否有提升普通话、方言沟通能力的学习需求
17. 您对本社区语言文字使用、通用语普及、方言保护、商业语言服务有哪些意见或建议？
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