大学生网络购物消费行为及影响因素调查问卷
亲爱的同学:
您好!这份问卷是统计学课程小组作业专用调研,全程匿名填写,所有数据仅用于课堂统计分析,绝不泄露个人信息。问卷分为基础信息、网购行为、态度量表三部分,预计耗时5分钟,请根据自身真实情况作答,感谢配合!
第一部分 基础人口统计信息
1. 1. 您的性别
A 男
B 女
2. 2. 您所在年级
A 大一
B 大二
C 大三
D 大四
3. 3. 每月可支配生活费总额(含生活费、兼职收入)
A 1500元以下
B 1500-2500元
C 2500-3500元
D 3500元以上
4. 4. 您每月网购总支出
A 300元以内
B 300-600元
C 600-1000元
D 1000元以上
5. 5. 您每月网购频率
A 每天都买
B 每周3-5次
C 每周1-2次
D 每月2-3次
E 每月1次及以下
6. 6. 您日常使用最多的网购平台
A 淘宝/天猫
B 拼多多
C 京东
D 抖音商城
E 得物
F 小红书商城
G 其他
7. 7. 您网购下单最多的商品品类
A 服饰鞋帽
B 美妆护肤
C 零食饮品
D 电子产品配件
E 书籍文具
F 生活用品
G 潮玩饰品
H 其他
第二部分 网购基础行为选择题
8. 1. 您能接受的商品最长物流时效
A 2天内
B 3-4天
C 5-7天
D 超过7天也无所谓
9. 2. 网购时您最优先关注的因素
A 价格优惠
B 用户评价
C 商品质量
D 物流速度
E 售后退换政策
F 网红种草推荐
10. 3. 遇到商品不满意,您通常的处理方式
A 直接退货退款
B 换货
C 留用给差评
D 自认倒霉不处理
11. 4. 电商大促、满减等促销活动是否会让你超出预算消费
A 一定会大量多买
B 偶尔会多买几件
C 基本保持正常购买量
D 完全不会被促销影响
第三部分 态度量表
打分标准:1=非常不同意;2=不同意;3=一般;4=同意;5=非常同意
12. 请结合自身真实感受,选择最符合你想法的同意程度
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
商品折扣、满减、优惠券会明显刺激我下单
相比实体店,线上更低的价格是我网购首要原因
618、双11等大型降价活动,我会提前囤购商品
价格波动大的商品我会蹲优惠再购买
我相信平台商品描述和实物差距不大
店铺评分、买家实拍评价能帮我判断商品好坏
平台售后保障完善,我不用担心买到劣质商品
官方旗舰店、品牌店会让我更放心消费
抖音、小红书博主测评容易勾起我的购买欲望
室友、同学、朋友推荐的商品我会优先购买
直播间限时秒杀会促使我冲动下单
短视频广告频繁推送会增加我的网购频次
课余空闲时我习惯刷购物软件打发时间
课业压力大时,网购是我主要的放松方式
手机随时随地可下单,让我购物更频繁
碎片时间浏览商品会无意识增加消费
发货快、配送时效短会提升我的复购意愿
运费险、七天无理由退换会降低我的下单顾虑
快递破损、丢件问题,会大幅降低我再次在该店铺下单的意愿
客服回复及时、处理问题高效会提升消费好感
我愿意为颜值、小众设计溢价买单
看到新款、网红款会忍不住购入
我不会刻意控制每月网购预算
经济宽裕时,我会主动增加网购开销
关闭
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