AIGC驱动下智慧档案建设应用、风险与治理调查问卷

尊敬的档案工作从业者、档案专业师生、档案服务使用者:您好!本次问卷旨在调研AIGC技术在智慧档案建设中的实际应用现状、现存风险挑战与治理优化需求,问卷数据仅用于学术研究《人工智能生成内容(AIGC)驱动下的智慧档案建设研究》,全程严格保密您的个人信息,所有数据仅作整体统计分析,不会单独披露个人作答内容。 问卷作答时长约5-8分钟,所有题目无标准答案,请依据您真实工作、学习或使用体验如实填写;量表题目统一采用5级李克特计分:1=完全不同意、2=不太同意、3=一般、4=比较同意、5=完全同意;单选题仅可选择1项,多选题可多选。 完成问卷即可参与随机抽奖,如有问卷相关疑问,可联系调研人员。感谢您抽出宝贵时间支持本次学术研究!
1. 您是否接触过档案相关工作/智慧档案平台/档案专业学习?
2. 您是否听说或使用过AIGC类工具(ChatGPT、AI图像修复、AI知识图谱、数字人、VR档案展厅等生成式AI工具)?
3. 您所属单位类型
4. 您当前岗位
5. 您从事档案相关工作/学习的年限
6. 您最高学历所学专业
7. 您所在单位是否已建成数字档案馆/智慧档案管理平台?
8. 您日常使用AIGC工具处理档案相关业务的频率
9. 您使用过以下哪些AIGC档案应用工具
10. 您所在单位引入AIGC相关技术的资金投入程度
11. 您单位档案业务中,以下哪些环节已引入智能化技术
12. 您获取AIGC智慧档案相关知识的渠道
13. 请对以下关于AIGC与智慧档案的陈述进行评价(1完全不同意—5完全同意)
  • 完全不同意
  • 不太同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 完全同意
我认为AIGC技术是智慧档案建设不可或缺的技术支撑
AIGC能够显著降低档案人员重复性工作压力
长远来看,AIGC会推动档案事业高质量发展
当前档案行业整体对AIGC技术的应用程度偏低
现阶段档案行业缺少成熟、适配档案业务的AIGC专用工具
我对AIGC赋能元宇宙档案馆、虚实交互服务抱有期待
作为档案工作人员存在“AI替代自身岗位”的职业焦虑
只要完善制度监管,AIGC带来的档案风险可以有效管控
维度一:AIGC在智慧档案四层框架应用落地现状
1.信息识别层应用场景
14. 请对以下关于AIGC在信息识别层应用的陈述进行评价(1完全不同意—5完全同意)
  • 完全不同意
  • 不太同意
  • 一般
  • 比较同意
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AIGC可高效修复模糊、破损的图像、音视频档案
AIGC能够统一多格式档案数据,实现档案标准化处理
大模型可自动识别文本档案语义,完成无标注档案内容解析
2.集成转化层应用场景
15. 请对以下关于AIGC在集成转化层应用的陈述进行评价(1完全不同意—5完全同意)
  • 完全不同意
  • 不太同意
  • 一般
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AIGC可自动完成海量档案批量主题标引,减少人工工作量
AIGC能够挖掘档案内在语义关联,自动构建档案知识关联网络
AIGC仿真建模可模拟库房灾害、网络攻击,提升档案安全管控能力
3.知识示能层应用场景
16. 请对以下关于AIGC在知识示能层应用的陈述进行评价(1完全不同意—5完全同意)
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  • 一般
  • 比较同意
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AIGC支持多模态查档(图片、语音检索档案),提升检索便捷度
AI可根据用户画像主动推送匹配需求的档案资源
AIGC可自动生成档案讲解词、史料文稿,创新档案文化服务
4.虚实交互层应用场景
17. 请对以下关于AIGC在虚实交互层应用的陈述进行评价(1完全不同意—5完全同意)
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  • 一般
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AIGC可快速完成档案馆建筑、珍贵档案三维数字孪生建模
虚拟数字馆员可实现24小时全天候档案咨询服务
AIGC支撑搭建元宇宙档案馆,实现线上沉浸式档案参观
维度二:AIGC赋能智慧档案四大风险挑战感知
1.信息识别层:档案数据失真风险
18. 请对以下关于AIGC在信息识别层数据失真风险的陈述进行评价(1完全不同意—5完全同意)
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训练数据集质量缺陷会导致AI生成档案内容出现事实错误
AIGC算法黑箱难以追溯错误来源,无法快速校验档案真伪
AI自动修复、补全历史档案时容易篡改原始档案真实信息
2.集成转化层:数据审核与管理权责风险
19. 请对以下关于AIGC在集成转化层管理权责风险的陈述进行评价(1完全不同意—5完全同意)
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  • 一般
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不同单位算力、AI技术水平差距大,易出现档案虚假标引、乱关联
档案业务外包第三方开发AI系统,存在档案数据泄露隐患
档案部门与技术服务商权责划分不清晰,出现问题难以追责
3.知识示能层:AI伦理与隐私、价值争议风险
20. 请对以下关于AIGC在知识示能层伦理隐私风险的陈述进行评价(1完全不同意—5完全同意)
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AIGC生成档案内容缺少人文内涵,削弱档案文化叙事价值
AI智能推送需收集用户行为数据,存在个人隐私泄露风险
长期依赖AI推荐会形成信息茧房,限制档案用户多元史料获取
4.虚实交互层:技术成本与社会舆情风险
21. 请对以下关于AIGC在虚实交互层技术成本与舆情风险的陈述进行评价(1完全不同意—5完全同意)
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  • 一般
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元宇宙档案馆、数字孪生系统建设与运维成本过高,落地难度大
AIGC普及会引发档案从业者被机器替代的职业恐慌
虚拟档案服务操作门槛高,中老年用户难以适应智能化服务
维度三:AIGC智慧档案建设治理优化路径可行性
1.数据监管与保障体系
22. 请对以下关于数据监管与保障体系可行性的陈述进行评价(1完全不同意—5完全同意)
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  • 一般
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建立档案专家评审小组审核AI训练数据集,可降低数据失真风险
定期迭代评估AI算法模型,能持续提升档案内容生成准确度
按档案密级分级管控AI使用权限,可有效防范涉密档案泄露
2.健全职能管理权责制度
23. 请对以下关于健全职能管理权责制度可行性的陈述进行评价(1完全不同意—5完全同意)
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  • 一般
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确立档案部门主导、技术服务商辅助的共建管理模式
建立AIGC档案业务审批许可制度,规范AI生成档案内容发布流程
完善相关法律法规,严惩利用AI篡改、泄露档案的违法行为
3.构建合理AIGC应用示能空间
24. 请对以下关于构建合理AIGC应用示能空间可行性的陈述进行评价(1完全不同意—5完全同意)
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  • 一般
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区分业务场景限定AI使用比例,档案编研内容必须人工二次审核
开展AIGC档案业务试点,根据使用反馈动态调整技术应用范围
制定档案行业AI数字伦理规范,规避算法偏见与隐私侵权
4.完善人机协同发展体系
25. 请对以下关于完善人机协同发展体系可行性的陈述进行评价(1完全不同意—5完全同意)
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  • 一般
  • 比较同意
  • 完全同意
加强行业培训,提升档案工作人员AIGC技术认知与操作能力
高校增设档案 人工智能交叉专业,培育复合型档案技术人才
明确人机分工,人类主导档案价值判断、史实校验,AI负责重复性数据处理
26. 您认为当前推广AIGC智慧档案建设最需要优先解决的问题
27. 您所在单位未来3年是否计划引入/升级AIGC智慧档案相关系统?
28. 结合您的工作/学习体验,当前AIGC应用于智慧档案建设还有哪些未提及的困难、风险?
29. 对于政府、档案主管部门推动AIGC赋能智慧档案,您有哪些建议?
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