学生餐厅就餐满意度调查问卷
亲爱的同学,您好!为了解您对学校餐厅就餐的满意度情况,我们特开展本次问卷调查。您的意见对我们改进餐厅服务质量非常重要,请根据您的实际感受和情况如实作答。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您所在的年级
请选择
3. 您平均每周在学校餐厅就餐的次数
1-2次
3-5次
6-8次
9-12次
12次以上
4. 您通常在餐厅哪个时段就餐
早餐
午餐
晚餐
夜宵
不确定,随机
5. 您对餐厅以下方面的整体评价
非常差
较差
一般
较好
非常好
餐厅环境整洁度
餐厅座位数量
餐厅通风情况
餐厅采光情况
餐厅整体氛围
6. 您对餐厅工作人员服务的评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
服务态度
打餐速度
餐具清洁程度
工作人员着装规范
工作人员卫生习惯
7. 您对餐厅菜品的评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品种类丰富度
菜品新鲜程度
菜品分量
菜品温度
8. 您认为餐厅菜品的价格水平如何
非常便宜
比较便宜
适中
比较贵
非常贵
9. 您觉得餐厅菜品存在哪些主要问题(可多选)
口味单一
种类太少
不够新鲜
分量不足
价格不合理
油腻不健康
其他
10. 您对餐厅提供的 vegetarian/清真等特殊饮食需求的满足度
非常不满足
不满足
一般
满足
非常满足
11. 您对餐厅的排队等候时间满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
12. 请您对餐厅的食品安全状况进行评分
非常不安全(
0
)
非常安全(
100
)
13. 您是否在餐厅就餐时遇到过食品安全问题
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
14. 您通常通过哪些渠道了解餐厅的菜品信息或优惠活动
餐厅公告栏
学校官网/公众号
同学推荐
餐厅APP/小程序
现场查看
其他
15. 您向朋友或同学推荐学校餐厅的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
16. 与校外餐厅相比,您认为学校餐厅的综合优势在于
价格实惠
方便快捷
食品安全有保障
口味符合学生需求
其他
17. 请根据您在选择餐厅就餐时的重视程度,对以下因素进行排序
口味
价格
环境
卫生
服务态度
就餐速度
18. 您认为学校餐厅在哪些方面需要重点改进?
19. 您对学校餐厅有什么其他的意见或建议?
20. 你认为学校食堂做饭的口味如何?
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