移动业务知识考试（单项题库练习）

客户单独办理全球通全屋光网臻享活动配套的从路由终端，需收取的费用标准为?
网格人员上门为客户办理宽带时，客户主动问起爱家光网和普通路由器有什么区别，以下哪种回应最能结合情绪价值与专业销售？
向客户说明FTTR隐形光纤施工时，哪项表述正确？
宽带义诊的主要作用是什么？
客户参与全球通全屋光网臻享活动使用12个月后申请提前拆机，需缴纳的违约金金额是多少？
FTTR（爱家光网）的核心优势是什么？
下列选项中，不属于全球通全屋光网臻享活动动线下推广渠道的是？
王先生计划前往韩国出差，需使用移动网络进行视频会议和大文件传输，关于华为随行WiFiX的使用，以下说法正确的是.
某主播想要在户外实现4K超清直播，华为随行WiFiX能支持该需求的核心技术指标是?
用户赵先生租赁期间，机器人因内部线路自然老化出现故障无法使用，下列说法正确的是？
某公司30人团队参加行业展会，需同时连接30台设备（笔记本、平板、手机）进行产品演示和客户对接，以下设备中能满足需求且体验最佳的是？
灵犀屏的核心定位是什么？
云电脑的核心技术是什么？
中国移动云电脑的核心优势是什么？
中国移动云电脑套餐到期后，未续费的数据自动释放回收时限为？
中国移动云电脑在手机客户端登录支持哪种登录方式？
中国移动云电脑子账号功能暂时仅支持以下哪类终端登录？
2026穿戴终端特惠购活动中，36 期可享5G金币金额为？
购机直降合约活动中，老客户59元及以下套餐升档至79元，36期信用购直降金额为？
AI手机特惠购活动中，办理35元/月AI权益包，36期可获得的购机补贴为？
2026穿戴终端特惠购活动，合约期内取消活动的违约金计算为？
健步宝核心监测的三大健康指数不包含以下哪项？
中国移动推出的面向老年群体的健康养老产品品牌名称是什么？
以下哪项功能不属于移动爱家健康产品的核心服务？
面向老年客户推广移动爱家健康产品时，说法错误的是？
健步宝通过健康手环监测的三大核心指数是？
在社区推广中，一位居民表示“宽带都差不多，没必要换”，以下哪种回应方式最能有效切入营销？
社区场景营销中，网格人员计划在小区内摆摊设点，以下哪项准备工作做法是正确的？
营销人员自主获取沿街商铺商机时，应优先选择符合哪一标准的目标街道？
沿街商铺攻坚战前筹备中，不包含以下哪一项内容。
农村场景下，以下网格人员的营销切入方式中最有效的是？
开展农村营销攻坚，以下不属于选村四优先核心维度？
集团驻点营销时，集团筛选优先级最高的是以下哪项？
集团进驻活动建议每网格每周频次为？
网格营销人员在针对CD类商务人士（老板、员工）营销时，除移动云盘外，最适合优先切入的数智化产品是?
网格人员在营销时遇到比较冲动型的客户，最有效的营销应对策略是？
客户服务突发事件处理中，首先应处理什么?
全球通钻石卡、白金卡客户投诉处理时限是多长？
一线网格人员接到客户投诉时，首先应采取的正确做法是？
线下营业厅进行客户挽留的首要原则是什么？
用户要求改最低套餐时，挽留人员首次联系应如何做？
用户因高价值套餐折扣到期要降档，核心挽留思路是什么？
在向客户推荐FTTR产品的过程中，遇到客户说“价格有点贵”时，以下哪种做法最符合“先服务、后销售”的原则？
营业员办理补卡业务前，必须先执行的操作是？
给他人代办开户，每个自然月最多允许代办多少号码？
直销渠道的三支队伍不包括：
5大渠道不包括：
网格的核心目标是：
以下不属于自有电渠的是：
网格要着重提升的三大能力不包括：
在处理客户投诉时，以下哪种做法是错误的？
移动爱家品牌标准色彩呈现中，以下哪些事项需要注意？
非全球通套餐含权客户领取宽带权益，约定在网时长？
多人约消享宽带活动，家庭成员约定消费金额起？
车主权益标准月包每月可领取的权益中包括？
椰岛铂金会员权益里包含的定向流量大小为？
移动高清业务，机顶盒约定使用年限及违约金上限？
全球通全屋光网尊享活动（缴纳调测费300元）对新开129套餐客户是否收取FTTR终端押金？
移动爱家-智能门锁乐享服务包月包合约期内提前终止违约金计算基数为？
康养银发会员合约期满后不退订，按什么资费续订？
安防包9元/月合约到期后如果继续使用，自动按什么标准收费？
伴学智臻会员一次性支付229元次包，合约期是多久？
灵犀屏次包1088元/次，权益享受多久？
全屋光网从路由单独办理（不与FTTR活动一起），需额外支付安装调测费多少？
组网WiFi包一次性158元办理的WiFi6路由器，违约金算法？
爱宠智能喂食器月包20元/月，违约金基数？
移动高清第二路电视月资费多少？
非全球通客户套餐不含权客户可办理多人约消享宽带活动，需要2-6名家庭成员合计约定消费79元/月。
咪咕体育包标准版月费15元，包含移动云盘2TB空间和咪咕视频钻石会员，但无视频彩铃会员。
电视欢享会员畅享版次包年包239元/年，包含千兆提速和每月5GB国内通用流量。
客户办理全球通全屋光网臻享活动，同时可以办理199+套餐客户全屋光网乐享活动。
移动爱家AI安防包（9元/月）在合约期内退订需缴纳违约金且归还摄像头。
全球通全屋光网臻享活动的约定在网时长是多久？
全球通全屋光网臻享活动合约期内拆机，主路由丢失需赔偿多少元？
咪咕体育包首月体验资费和次月起正常资费分别是？
车主权益标准月资费和首月体验资费分别是？
椰岛铂金会员月资费及每月包含定向流量为？
移动高清基础包标准资费及尝鲜活动首月资费？
电视欢享会员尊享版次包年包资费是多少？
全球通全屋光网臻享活动（FTTR）需约定月消费不低于？
爱家灵犀屏尊享版月包合约期及月资费？
伴学智臻会员月包合约期及月资费？
康养银发会员月包合约期及月资费？
移动爱家-AI安防包（分月付-9元/月）合约期为多久？
全屋光网促销活动（20元/月）违约金计算方式？
车主权益连续包月首月体验活动每个用户限制？
全球通全屋光网尊享活动（缴纳调测费300元）赠送话费分多少个月赠送？
全球通全屋光网臻享活动约定在网36个月，若客户到期前拆机，违约金计算公式为（36-使用月份）/36×900。
咪咕体育包首月1元体验活动仅限近半年未办理相关业务的海南移动用户办理，且每个用户仅可办理一次。
椰岛铂金会员权益包含移动云盘2T空间。
移动爱家灵犀屏尊享版月包合约到期后必须归还设备。
办理安防包9元/月合约期内不可办理宽带拆机、携号转网，否则需缴纳违约金。
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