调控组二季度复训考试

姓名: 组别:
一、单选题（共15题）
基本信息：
姓名：
工号：
组别:
1.以下值机控制传真电话是（）
2.员工在无业务差错换还班一个月次数:（）
3.公司无成人陪伴儿童收运额度调整为:已满5周岁未满12周岁限制承运（）人，其中已满5周岁未满8周岁最多承运（）人;满12周岁无人数限制。（）
4.持婴儿客票的旅客，其婴儿用具符合公司非托运行李尺寸要求的，允许带入客舱置于行李架中，也可不计入免费行李额免费托运，限（）件。（）
5.鹏城一号二号航班对锁位的要求，需前后（）小时同一航段CA/ZH的航班X位。（）
6.关于专属警卫保障航班，值机控制需对航班座位图所有舱位*位锁位（）位。
7.“深爱银铃”标贴适用于购买国内出港航班客票、且年龄在（）岁及以上且无人陪同出行的非残疾旅客，确保高龄旅客在值机、安检、登机等环节出行畅。
8.额外占座的行李重量不超过（）千克。
9.值机监控接收值机员上报的孕妇信息后，在航班计划起飞前（）分钟将孕妇旅客的孕周、联系电话录入服务信息网。（）
10.联程航班如ZH9111深圳-宜春-北京，中间段深圳-宜春段取消，改直飞北京，控制应如何操作，以下指令哪个是正确的（）
11.值机二调需将托运体育运输枪支弹药的旅客航班号、座位号以及危险品种类和数量信息告知（）
12.员工上岗前（）小时内不得饮酒或饮用其他含酒精制品。（）
13.如何查询ZH9807航班的静态数据如图（）
14.以下值机控制内调电话（）
15.以下值机控制传真电话是（）
二、多选题（共计14题）
1.值机二调在接受孕妇旅客信息后登录服务信息网需登记（）
2.额外占座航班截载后，需要报登记口是（）
3.机型调整涉及的手动座位调整操作完成后，值机控制需规范填写《控制换飞机手工调整座位记录单》内容包括（）
4.枪支弹药运输，确认（），同时将枪支、弹药运输信息（）。（）
5.每位头等舱、公务舱旅客可携带()件非托运行李（单件重量不超过()KG）;每位舒适经济舱、经济舱旅客可携带()件非托运行李（重量不超过()KG）（）
6.国际换飞机的检查单，以下操作哪些是需要检查复核的?（）
7.关于临时换飞机座位分配不了以下操作正确的是?（）
7.鹏城一号二号航班要求，以下操作正确的是（）
8.因机故原因ZH9881航班取消后值机控制补该航班，值机控制应如何操作?（）
9.关于航班初始化，PVG外站致电反馈无T-card应如何处理?（）
10.ZH9235航班延误，SD/ED时间不一致有什么影响?以下说法正确的是（）
11.无论何种原因导致的不正常航班，当需为旅客安排住宿时，按照两舱、高卡旅客（）人（）间，其他旅客（）人（）间的标准予以保障。（）
12.航班备降名单下载指令?（）
13.临时VIP:通过IFOC把信息传递给（）和（），再将信息录入ANGEL系统的备注并通过IFOC发送短信给地服值机信息短信群组，结载时将信息报于服务送机，避免航班不正常，遗漏VIP保障。（）
14.国航航班延误原因对客获取渠道（）
更多问卷 复制此问卷