二、团队精神:
90分--100分:部门工作协作性好,乐于与他人合作,与同事相处融洽;
60分--89分:部门工作协作性一般,能够与他人合作,与同事相处比较融洽;
0分--59分:部门工作协作性差,注重自我利益,与其共事合作有困难,与同事频频出现摩擦。
三、对客户或同事的服务态度:
90分--100分:对客户或同事的服务态度好,积极热情;
60分--89分:对客户或同事的服务态度一般;
0分--59分:对客户或同事的服务态度差。
四、工作失误和风险事故:
90分-100分:季度无工作失误或风险事故;
60分--89分:季度出现轻微工作失误或风险事故;
0分--59分:季度出现重大工作失误或风险事故。