三六三医院2026年3季度ICU护理工作满意度调查表
尊敬的病员/家属朋友：
感谢您选择我院就诊，为了让您在住院期间享受到更优质的医疗护理服务，我们特设计了这套问卷调查表，请您根据自身的感受，选择相应的答案，以帮助我们及时发现不足，更好的改进工作，谢谢您的参与！
1. 您所在的院区
武侯院区
犀浦院区
2. 您的床位
3. 入院时，护士向您介绍医护人员、探视时间和探视制度
A 从未如此
B 有时如此
C 经常如此
D 总是如此
E 我不知道/我不在场
4. 护士主动为您介绍病人的相关护理情况
A 从未如此
B 有时如此
C 经常如此
D 总是如此
E 我不知道/我不在场
5. 护士仪表端庄、礼貌待人，经常保持亲切的态度
A 从未如此
B 有时如此
C 经常如此
D 总是如此
6. 当您有疑问或是困难时，护士愿意回答或设法帮助您解决
A 从未如此
B 有时如此
C 经常如此
D 总是如此
E 我不知道/我不在场
7. 外出检查时，护理人员坚持陪同
A 从未如此
B 有时如此
C 经常如此
D 总是如此
E 我不知道/我不在场
8. 护士主动为您介绍病人所用的仪器和各种管路
A 从未如此
B 有时如此
C 经常如此
D 总是如此
E 我不知道/我不在场
9. 您/病人的皮肤是否清洁、指甲头发长短适宜
A 从未如此
B 有时如此
C 经常如此
D 总是如此
E 我不知道/我不在场
10. 护士向您做健康指导、用药指导、出院指导
A 从未如此
B 有时如此
C 经常如此
D 总是如此
E 我不知道/我不在场
11. 当您对费用有疑问时护士能够耐心解释
A 从未如此
B 有时如此
C 经常如此
D 总是如此
E 我不知道/我不在场
12. 当您有需要求助与护士长时，护士长能设法帮助您解决
A 从未解决
B 有时解决
C 经常解决
D 总是解决
E 未涉及
13. 病房环境整洁、安静
A 从未如此
B 有时如此
C 经常如此
D 总是如此
E 我不知道/我不在场
14. 在您/您的家属住院期间，您对本病房护理工作的整体评价
A 非常不满意
B 比较不满意
C 比较满意
D 非常满意
15. 您对ICU的意见建议？
服务态度最好的护士
技术操作最好的护士
其他意见或建议：
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