住院患者健康知晓率低根因分析

第一部分：基础信息（固定单选）

您的学历：
您的职称
您的工作年限
您的层级

第二部分：固定封闭式题型（分鱼骨图5维度，单选/多选，量化数据）

您认为自身对颅脑专科健康知识掌握程度?
开展宣教时，您是否存在讲解内容遗漏情况?
您是否接受过规范化健康教育沟通培训
宣教时，您是否存在耐心不足、讲解简略的情况?
科室是否有分阶段标准化健康宣教流程（入院/术前/术后/出院）?
您日常宣教采用哪种形式（可多选）?
科室是否对健康教育落实情况进行督查、反馈?
 宣教后是否会对患者掌握程度进行提问确认?

维度3：料（宣教物料、工具）

科室现有健康教育物料是否满足工作需求?
针对老年、认知差患者，有无简化版宣教材料?

维度4：环（工作环境、客观工作量）

您日常工作中，可单独开展健康宣教的空闲时间?
病房环境是否适合一对一安静宣教?
病区每日抢救、临时治疗、护理操作工作量:
您遇到的患者宣教阻碍（可多选）

第三部分：开放式问答题（深挖隐性末端原因，补充鱼骨图细节）

1. 问题1:结合日常工作，除以上选项外，你认为造成患者健康教育知晓率低，护士层面最核心的3个原因是什么?
2. 问题2:你认为科室现有的健康教育流程、物料、培训存在哪些漏洞?有哪些可落地的优化建议?
3. 问题3:哪些客观条件（人力、时间、物资、患者情况）是科室短期无法改变的（不可抗拒因素）?
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