“司机之家”建设运营服务专题调研——货车司机调查问卷
尊敬的货车司机师傅:
您好！为全面掌握“司机之家”建设、运营和服务实效，精准解决货车司机休憩、出行、维权等急难愁盼问题，优化完善服务保障体系，特开展本次问卷调查。问卷填写全称匿名、信息保密，恳请您结合真实体验作答，感谢您的支持与配合！
1.您驾驶的车型是:
A.4.5吨以下
B.4.5-12吨
C.12吨以上
D.半挂货车
E.其他
2.您日常主要行驶路段:
A.高速路段
B.国道省道
C.城乡道路
D.国际路段
E.综合路段
3.您从事货运行业年限:
A.1年以内
B.1-3年
C.3-5年
D.5-10年
E.10年以上
4.您是工会会员吗?
A.是
B.不是
C.不是，但享受过服务
D.不确定是不是
5.您了解“司机之家”的主要渠道是?（可多选）
A.货运平台推送
B.同行司机介绍
C.现场标识宣传
D.交通部门宣传
E.工会宣传
F.短视频、网络平台
G.其他
H.完全不知晓
6.您平均每月使用“司机之家”的频次?
A.1-2次
B.3-5次
C.6-10次
D.10次以上
E.几乎不用
7.您一般在哪个时段到访“司机之家”?（可多选）
A.凌晨0点-6点
B.上午6点-12点
C.下午12点-18点
D.夜间18点-24点
E.无固定时段
8.您觉得最好，或您平常用到最多的服务项目是什么?（）
A.停车
B.休息
C.热水供应
D.饭菜加热
E.洗衣洗浴
F.如厕
G.应急药品
H.休闲阅读区域
9.您通过“司机之家”接触过工会宣传和服务内容吗?（）
A.加入工会有哪些好处
B.加入工会的渠道和方式
C.工会提供的服务和保障
D.都没有接触过
10.您认为当前“司机之家”最需要改进的方面是?（）
A.加大宣传力度，扩大知晓度
B.优化位置选址和标识引导
C.上线更多平台，方便从地图查找
D.增加淋浴、洗衣、休息设施设备
E.及时维护硬件设施，确保正常使用
F.提供更多货车专用停车位
G.加强日常管理，改善环境卫生
H.提供更多维权、法律援助等服务
11.您期盼“司机之家”还能提供哪些服务，解决哪些问题:
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