2026年第二季度科室对陪护工服务满意度调查问卷
为了更好地了解我院陪护工服务质量,以便促进服务提升,我们制定了本调查问卷,请您对下列内容进行评价,在相应的位置上勾选,谢谢支持!(本问卷为不记名调查,请如实填写)
您的科室为
请选择
1.陪护工上岗按规定统一着装(不穿拖鞋),仪表端正,佩戴工牌,口罩。
非常满意
较满意
一般
基本满意
不满意
2.陪护工上岗期间服从医院管理及科室工作安排,参与护士床头交接班,主动协助翻身、整理床单元。
非常满意
较满意
一般
基本满意
不满意
3.有看护需要时,陪护工能及时到位,服务态度好,耐心细致,服务完毕,整理干洁。
非常满意
较满意
一般
基本满意
不满意
4.有服务的病人床单元整洁、物品摆放整齐、床底无杂物,病人体位舒适。
非常满意
较满意
一般
基本满意
不满意
5. 有服务的病人皮肤清洁,无便污和异味。
非常满意
较满意
一般
基本满意
不满意
6.有服务的病人头发清洁不蓬乱,颜面干洁,胡须和指甲修剪平整。
非常满意
较满意
一般
基本满意
不满意
7.陪护工上岗期间未扎堆聊天、未玩手机、轮流用餐,巡视到位。
非常满意
较满意
一般
基本满意
不满意
8.夜班陪护工参与护士交接班,定时巡视病人,未存在睡觉现象。
非常满意
较满意
一般
基本满意
不满意
9.陪护工未脱岗、离岗。
非常满意
较满意
一般
基本满意
不满意
10.陪护工是否跟家属提出不合理的要求,如每天仅一次擦澡、不提供打水、私收费等
非常满意
较满意
一般
基本满意
不满意
您对陪护工班组服务有何建议?
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