2026年7月患者满意度调查问卷
尊敬的患者朋友:
您好!为进一步了解我院护理服务情况,使我们的
工作不断改进,请您根据真实的感受对应选项,此问卷为匿名问卷。
感谢您对我们工作的支持,祝您早日康复!
1. 病区
请选择
2. 住院期间,有没有照顾您的责任护士?
A .总是如此
B .有时如此
C .从未如此
3. 住院期间,护士对您是否尊重?
A .总是如此
B .有时如此
C .从未如此
4. 住院期间,护士是否仔细倾听您说话?
A .总是如此
B .有时如此
C .从未如此
5. 住院期间,护士是否用您听得懂的方式解释问题?
A.总是如此
B.有时如此
C.从未如此
6. 护士能否做到仪表整洁,服务热情,礼貌用语?
A.总是如此
B.有时如此
C.从未如此
7. 在您按过床头呼叫铃之后,是否及时得到帮助?
A.总是如此
B.有时如此
C.从未如此
8. 当患者外出检查时,是否有工作人员陪同检查并给予照顾?
A.总是如此
B.有时如此
C.从未如此
9. 入院后护士介绍的住院环境、相关制度、主管医生等,您是否了解?
A.总是如此
B.有时如此
C.从未如此
10. 护士能否到您身边主动了解您的需求?
A .总是如此
B .有时如此
C .从未如此
11. 您所在的病区环境能否做到安静整洁?
A .总是如此
B .有时如此
C .从未如此
12. 床单、枕套等污染后,护士能否及时为您更换?
A.总是如此
B.有时如此
C.从未如此
13. 护理操作前,护士是否向您作出解释?
A .总是如此
B .有时如此
C .从未如此
14. 您觉得护士操作技术熟练程度如何?
A .总是如此
B .有时如此
C .从未如此
15. 当您有治疗需要暴露身体时,护士能否提供保护隐私环境?
A.总是如此
B.有时如此
C.从未如此
16. 责任护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗?
A.总是如此
B.有时如此
C.从未如此
17. 护士是否能巡视病房,了解您的需求并耐心解决?
A.总是如此
B.有时如此
C.从未如此
18. 每次用药时(包括口服、注射、输液),护士是否告诉了此药名称?
A.总是如此
B.有时如此
C.从未如此
19. 夜班护士能否及时帮助您解决夜间遇到的问题吗?
A.总是如此
B.有时如此
C.从未如此
20. 护士是否能巡视病房,了解您的需求并耐心解决?
A.总是如此
B.有时如此
C.从未如此
21. 在您住院期间,您对本病区护理工作的总体评价
A.非常满意
B.满意
C.不满意
22. 您对护理工作还有哪些意见和建议?提交
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