26年6月客服主管测评

1. 上个月工作中，主管分配排班和各平台的工作时，你认为公平且合理吗？
  • 不合理
  • 不满意，但可以接受
  • 不关心，听从安排
  • 对个别的人有特殊的对待
  • 非常合理，照顾到每一个人
张淑英
2. 主管在日常工作中分配任务，是否存在偏袒和不公平公正的情况？
  • 我没有感受到公平公正
  • 经常有不公平的工作分配给我
  • 不关心这种事，只做好自己的工作
  • 偶尔会有偏袒行为
  • 每次都很公平
张淑英
3. 当你的工作过程中出现问题，主管解决或解答问题的及时性你是否满意？
  • 不满意，从来不管
  • 不能得到及时有效的回复
  • 基本满意
  • 绝大多数问题都会解决
  • 每一个问题都能很快的解决
张淑英
4. 在上个月的工作中，主管对团队的氛围的维护是否是积极向上的，有没有传播负面情绪？
  • 团队氛围很差
  • 会经常抱怨，但不会对团队造成影响
  • 偶尔会宣导积极情绪
  • 经常给我们传播正能量
  • 团队氛围很好，总是给人正向积极的引导
张淑英
5. 你认为主管在刚刚过去这个月，体现的综合能力水平如何？
  • 不合格，不专业
  • 勉勉强强，距离及格线差点
  • 综合能力及格
  • 大部分工作比其他人强
  • 优秀，非常专业
张淑英
6. 主管在日常工作中对您的要求是否严格，出现问题是否会帮助你及时纠正、调整？
  • 不管我
  • 不严格，偶尔会纠正我的问题
  • 不是一直严重
  • 帮助较大
  • 帮助非常大
张淑英
7. 刚刚过去的这个月，两位主管安排的周会及息会对您的实际工作帮助有多大？
  • 毫无帮助
  • 有一点帮助
  • 会议只能解决一部分问题
  • 帮助较大
  • 帮助非常大
张淑英
8. 在日常工作中及团队配合中，两位主管是否有标杆作用？
  • 没有起到标杆作用
  • 某些方面能起到标杆作用
  • 是我的个人标杆
  • 稳稳团队标杆
张淑英
9. 刚刚过去的这个月，对于两位主管的协调配合，请你为他们打分
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
张淑英
10. 刚刚过去的这个月，主管与你的沟通频率大概是怎么样的情况？
  • 不交流
  • 偶尔交流，一周1次
  • 一般，一周1-3次
  • 比较频繁，一周4-6次
  • 每天都有沟通
张淑英
11. 刚刚过去的这个月，主管或者团队是否有一些闪光点，亮到你了呐？
12. 从职能的角度来看，针对团队的管理，你有什么建议给主管们？
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