颍上县雪茄终端建设调研调查问卷

调研说明
尊敬的零售客户: 您好！本次问卷为县烟草专卖局（营销部）雪茄终端建设专项调研，旨在摸清辖区雪茄经营现状、建设意愿、经营难点，精准推进标准化雪茄终端（专业店 / 基础店 / 场景店）扩容提质。问卷所有信息仅用于内部工作分析，严格保密，请您根据实际经营情况如实填写，感谢配合！

一、基础经营信息

1. 1.您的手机号码：____________________________________

2.店铺经营年限:

1 年以内1-3 年3-5 年5 年以上

3.店铺商圈类型：

商业（集贸）区居民区文化旅游区其他

二、雪茄终端建设认知与意愿调研

1、您是否了解烟草公司标准化雪茄终端建设政策、扶持物料补贴：

完全不了解略有耳闻基本清楚完全熟悉

2.您认为建设雪茄终端核心顾虑（可多选）:

改造投入成本高，收益不确定雪茄销量低，回本慢缺乏雪茄养护、销售专业知识店铺硬件空间不足，无法打造专区担心客源少，引流效果差无专人指导改造运营无顾虑，愿意建设

3.您对建设标准化雪茄终端的意愿:

完全不愿意，不考虑经营雪茄观望，暂时不想投入改造有意愿，等待政策支持再申报强烈意愿，希望尽快上门对接改造

4.吸引您主动建设雪茄终端的因素（可多选）:

公司统一提供陈列柜、海报、价签等免费物料专项经营扶持补贴客户经理一对一上门指导运营定期雪茄经营技能培训标杆示范店实地观摩学习品鉴活动引流提升门店客流雪茄产品利润高于普通卷烟其他

三、专业能力与培训需求调研

1.您掌握雪茄相关专业技能情况（可多选）:

雪茄储存、温湿度养护知识不足不会雪茄产品推介、销售话术不懂雪茄品鉴服务流程不会打造雪茄场景陈列以上全部熟练掌握

2.是否参加过烟草组织的雪茄专项培训:

从未参加参加过 1 次参加 2 次及以上

3.您希望开展的培训内容（可多选）:

雪茄储存养护实操标准化陈列布置教学雪茄产品知识与销售技巧终端品鉴活动策划执行雪茄终端改造标准讲解标杆店经营案例分享

4.您偏好的培训形式:

线下集中授课门店一对一现场指导标杆店实地观摩线上短视频教学

四、终端扶持与运营需求调研

1.若申报雪茄终端，您最需要的硬件扶持:

免费雪茄陈列柜/展示架雪茄恒温保湿设备补贴宣传海报、灯箱、专属价签物料品鉴桌椅、体验区配套物资

2.日常经营中希望客户经理提供哪些帮扶（可多选）:

定期上门梳理雪茄陈列标准持续挖掘雪茄消费客源协助策划门店小型品鉴活动跟踪雪茄动销，调整订货结构阶段性建设进度跟进、改造验收指导

3.您认为现有建成雪茄终端示范带动效果如何:

效果很差，看不出盈利优势效果一般，提升不明显效果较好，能明显增加客流与盈利未参观过，不了解

五、终端建设优化意见征集1.您认为当前雪茄终端建设工作存在哪些问题（可简答）:

1.对于烟草公司雪茄终端培育、扶持、培训工作，您有哪些改进建议:

2.是否愿意作为意向客户纳入雪茄终端培育台账，接受客户经理持续跟进:

愿意不愿意

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