天山天池景区游客管理与满意度调查
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1. 您是否提前通过线上渠道预约购票
是
否
2. 您对景区门票预约系统的操作便捷性评价如何
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便
3. 您从到达景区门口到完成检票入园 大约花费多长时间
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
4. 您对检票入园效率满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5. 您对景区导员讲解服务的满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6. 您对景区内游览路线规划合理性评价如何
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
7. 您对景区内各景点的拥挤程度感受如何
非常宽松
比较舒适
一般
比较拥挤
非常拥挤
8. 景区是否提供了有效的错峰游览建议或周边景区推荐
是 信息充分且有帮助
有提供 但信息不够明确
没有相关信息
9. 在游览过程中 是否注意到一下不文明行为
违规进入未开放区域
携带火种或在林区吸烟
乱扔垃圾
投喂 惊扰野生动物
在景区内乱涂乱画
为发现不文明行为
其他
10. 您对景区内不文明行为管控力度评价如何
管控有力效果明显
有管控措施 但效果一般
管控不足 不文明行为较多
几乎没有管控
11. 您对景区门票价格的满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
12. 您对线上线下购票渠道的丰富程度及支付便捷性满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
13. 您对景区外部(乌鲁木齐至天山天池的路况)的满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
14. 您对景区内部(观光车 区间车便捷性 舒适度)的满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
15. 您对景区停车场(车位数量 停车秩序 收费合理性)的满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
16. 您对景区工作人员讲解服务的满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
17. 您对景区导员讲解服务的满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
18. 您对景区咨询引导服务的满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
19. 您对景区整体环境卫生的满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
20. 您对景区卫生间的满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
21. 您对景区餐饮场所的满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
22. 您对观景台 休息区 步道等设施的满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
23. 您对景区娱乐项目的种类与体验的满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
24. 您对景区文化氛围的满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
25. 综合来看 您对景区整体游览体验的满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
26. 您是否愿意再次游览天山天池
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
27. 性别
男
女
28. 年龄
18岁及以下
19-25
26-35
36-45
46-55
56岁以上
29. 常住地
新疆本地
国内其他省份
境外
30. 本次停留时间
3小时以下
2次3-6小时
6-12小时
一天及以上
31. 第几次游览
首次
2次
3次及以上
32. 您认为景区需要改进的方面
门票价格
交通服务
餐饮品质与价格
购物体验
环境卫生
服务态度
游览路线规划
客流管控与分流
不文明行为管理
其他
33. 您对天山天池还有哪些具体意见或建议?问卷到此结束,感谢您的耐心作答!
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