唐山市高校大学生外卖消费行为调查问卷
亲爱的同学: 您好!
本次问卷为课程调研使用,主要调查大学生外卖消费的行为习惯、消费心理以及个人偏好。问卷采取匿名形式,答案无对错之分,请根据日常真实情况填写,感谢您的参与!
第一部分 基本信息
1. 您的性别
A. 男
B. 女
2. 所在年级
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
3. 每月可支配生活费
A. 1000元及以下
B. 1001‑1500元
C. 1501‑2000元
D. 2001元以上
第二部分 消费行为
4. 您每周点外卖的频次
A. 从不点外卖
B. 1‑2次
C. 3‑4次
D. 每周5次以上
5. 单次外卖消费金额
A. 10元以内
B. 10‑15元
C. 16‑22元
D. 23‑30元
E. 30元以上
6. 日常点餐主要时间段(可多选)
A. 早餐(7:00‑9:00)
B. 午餐(11:00‑13:30)
C. 晚餐(17:00‑19:30)
D. 夜宵(20:30‑23:00)
E. 随机下单,无固定时间
7. 经常选购的外卖品类(可多选)
A. 中式快餐(米饭、面食)
B. 麻辣烫、冒菜、香锅
C. 小吃炸串、奶茶甜品
D. 轻食沙拉、减脂餐
E. 西式简餐、日韩餐
F. 粥品、早点
8. 平时最常用的外卖平台
A. 美团
B. 淘宝闪购
C.京东
D.两个平台交替使用
E.其他线上小程序点餐
9. 您一般在什么情况下会选择点外卖(可多选)
A. 上课忙碌,不想往返食堂
B. 天气不好,不愿出门就餐
C. 食堂菜品不合口味
D. 周末在宿舍,懒得外出
E. 跟随同学室友一起点餐
10. 点外卖时,您下单的习惯是
A. 看到合适直接下单
B. 对比2‑3家店铺后再下单
C. 反复浏览很久,纠结后再下单
第三部分 消费心理
11. 挑选外卖商家时,您优先考虑哪些因素(多选)
A. 菜品价格与优惠力度
B. 商家评分和顾客评价
C. 菜品口味、食材新鲜度
D. 配送速度远近
E. 店铺卫生情况
F. 包装精致程度
12. 对于外卖配送时长,您的容忍程度
A. 超过30分钟就会介意,容易放弃下单
B. 可接受30‑40分钟等待
C. 40‑50分钟可以接受
D. 只要菜品合适,配送久一点无所谓
13. 针对商家满减、优惠券活动,您的敏感度
A. 敏感度很高,优先挑选优惠力度大的下单
B. 会对比优惠,在心仪店铺里选择划算的
C. 优惠只做简单参考,主要看菜品
D. 几乎不受满减活动影响
14. 身边同学的点餐选择,会不会影响你的下单
A. 经常参考他人推荐下单
B. 偶尔会受到影响
C. 基本不受别人影响,自主选择
15. 网红爆款外卖,更容易吸引你尝试吗
A. 愿意主动打卡尝试
B. 观望一段时间,口碑好才会点
C. 不会特意跟风购买
第四部分 需求偏好
16. 选购外卖时,是否注重健康饮食
A. 非常在意,优先选择少油少盐、健康餐品
B. 偶尔关注,尽量避开重油重辣食品
C. 不太在意,主要看重口味
D. 完全不考虑健康因素
17. 您对外卖包装环保性的诉求
A. 很在意,希望商家使用简约环保包装,减少一次性餐具
B. 一般,只要包装不漏餐即可,环保与否无所谓
C. 偏好独立密封包装,不在乎是否环保
D. 不关注包装环保问题
18. 发生餐品漏洒、口感不佳、错单时,您对售后服务的期望
A. 希望商家及时退款赔付,主动沟通处理
B. 只要下次改进即可,不需要赔付
C. 简单反馈问题就行,不要求补偿
D. 出现问题直接更换店铺,不会进行售后沟通
19. 对于长期吃过的店铺,你的复购情况
A. 经常回购固定几家店铺
B. 偶尔回购,同时尝试新店
C. 每次都选择新店铺,很少重复购买
20. 开放性问题结合自身情况,简单说说影响您外卖消费的主要原因:
非常感谢您的参与和配合,您的回答将为我们的研究提供重要参考,祝您学业顺利,生活愉快!
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