住院患者给药错误流程原因调查

通过前期调查，确定13项发药流程存在问题，请再次投票确定发药前，发药中，发药后流程中关键要因
发药前流程
1. 医嘱开具需要整改
2. 药房发药需要整改
3. 护士核对流程需要整改
4. 药品外包装/外观需要整改
5. 药品标签需要整改
发药中流程
6. 反问患者姓名需要整改
7. PDA扫码发药成功/失败后有语音提示需要整改
8. 护士发药时核对环节需要整改
9. 告知常见不良反应及应对需要整改
10. 鼓励患者/家属参与核对需要整改
11. 发药过程中未被中断需要整改
发药后流程
12. 发放口服药时患者/家属不在时有提醒标识需要整改
13. 未发放的药品是否回收至护士站并妥善安置需要整改
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