企业经营能力数字化自评问卷

本问卷对标标准化企业经营六维评估体系，用于企业自主诊断战略、财务、营销、生产运营、组织、数字化管理现状，答题完成后系统自动生成综合评分、优势短板与改善方案。
第一部分 企业基础信息（不计分）
1. 企业名称
2. 主营产品
3. 主营产品其他补充说明
4. 经营年限
5. 员工总人数
6. 近三年年均营业收入
7. 企业当前经营状态
第二部分 六大维度自评计分题目（核心，系统自动加权计算）
维度一：战略管理维度（权重10%，维度总分100分）
一、战略洞察力（每题5分，共25分）
8. 企业定期分析宏观行业、竞争对手、本地市场需求，有书面市场分析记录
9. 清晰区分企业业绩差距与长期发展机会，有转型思考
10. 清晰掌握自身核心优势、内部短板，客观认知企业阶段（成熟/衰退期）
11. 重大经营决策会结合营收、成本、客户数据做多情景推演
12. 在产品定价、市场取舍、业务拓展上有清晰、统一战略定位
二、战略制定（每题5分，共20分）
13. 具备成文企业使命、愿景，有短期、中长期经营目标
14. 明确业务组合（现有主业/创新业务），规划资源倾斜方向
15. 清晰定义目标客户、盈利模式、行业竞争壁垒
16. 每年明确3-5项核心战略关键任务并分解
三、战略清晰度（每题5分，共20分）
17. 拥有完整中长期战略规划书面文件，全员可查阅
18. 各部门员工清楚公司战略，知晓自身工作和战略的关联
19. 各部门年度预算、工作计划与公司总体战略对齐
20. 重大采购、扩产、市场拓展决策均匹配整体战略方向
四、战略执行（每题4分，共20分）
21. 公司总体战略目标拆解为各部门可量化KPI指标
22. 资源（资金、人员、设备）优先投向战略重点业务
23. 组织架构、生产流程能够支撑战略落地，无明显流程掣肘
24. 生产、销售核心关键人才储备匹配战略扩张需求
25. 绩效考核、激励制度与战略目标完成情况挂钩
五、战略敏捷度（每题5分，共15分）
26. 固定月度/季度开展经营战略复盘会议，分析目标偏差
27. 市场行情、客户需求变化时，可快速调整业务策略
28. 建立市场机会、行业风险预警机制，主动布局创新业务
维度二：财务经营维度（权重30%，维度总分100分）
一、盈利能力（共25分）
29. 近三年营收变化（单位：万元）
2023年
2024年
2025年
30. 近三年平均毛利率（单位：%）
2023年
2024年
2025年
31. 近三年净利润（单位：万元）
2023年
2024年
2025年
32. 营收保持稳定或逐年增长，无连续下滑
33. 毛利率稳定，可通过产品结构优化持续提升盈利空间
二、现金流健康（共25分）
34. 销售收现比率常年95%以上，回款稳定，现金流持续为正
35. 经营现金流可完全覆盖设备扩建、资本投入支出
36. 应收账款账龄管控良好，3年以上呆账占比低于10%
37. 每月编制资金计划，提前预判资金缺口
38. 库存周转高效，无大量积压原材料、成品占用资金
三、营运能力（共15分）
39. 总资产周转率、应收账款周转率达到行业中等以上水平
40. 按单个订单独立核算成本，可精准区分盈利/亏损订单
41. 定期分析生产损耗、物流、人工等隐性运营成本
四、偿债与融资（共10分）
42. 资产负债率低于50%，短期偿债资金充足
43. 息税前利润可完全覆盖全年贷款利息支出
五、经营合规（共10分）
44. 社保全员合规缴纳，税务申报、开票流程规范无风险
六、财务管理成熟度（共15分）
45. 每年编制完整财务预算，按月对比预算执行差异
46. 财务定期输出经营分析，为销售、生产提供决策依据
47. ERP与财务T3系统数据打通，辅料、人工成本完整归集
48. 建立内部成本审计、资金管控监督机制
维度三：市场营销维度（权重20%，维度总分100分）
一、客户价值管理（30分）
49. 客户分层管理（战略/支柱/零散客户），分层维护政策完整
50. 支柱级老客户年流失率控制在10%以内
51. 持续开发高价值新客户，每年新增稳定工程客户
52. 高频合作客户占比逐年提升，客户粘性持续增强
53. 定期统计客户流失原因，针对性优化维护策略
二、产品竞争力（20分）
54. 产品结构均衡，高附加值夹胶/三层中空玻璃占比稳步提升
55. 产品定价区分工程、零售，根据市场竞争动态调整
56. 具备差异化产品优势，本地市场品牌认可度高
三、市场开拓（20分）
57. 市场布局均衡，不单一依赖本地单一区县市场
58. 主动拓展线上渠道、外地市场，降低区域依赖风险
59. 定期走访门窗门店、工程甲方，收集市场需求反馈
四、销售团队管理（15分）
60. 销售团队业绩均衡，不单一依赖老板/核心业务员接单
61. 完善销售提成、开发激励制度，新人成长体系完整
五、客户服务与质量（15分）
62. 订单交付周期稳定，无持续拉长交付现象
63. 客诉、生产破损事故逐年下降，售后闭环处理机制完善
维度四：生产运营维度（权重20%，维度总分100分）
一、流程完整度（15分）
64. 销售-制单-采购-生产-仓储-发货全流程有标准化书面制度
65. 具备完整采购计划、供应商分级、入库质检流程
二、流程协同（15分）
66. 销售、生产、采购信息同步，无信息孤岛、交接推诿
67. 物料异常、客户投诉有跨部门协同处理闭环流程
三、流程精细化管控（10分）
68. 各工序作业指导书、工艺标准齐全并全员培训
69. 全工序设置首检、巡检、终检质量管控节点
四、生产效率（20分）
70. 适配小批量多订单模式，柔性排产缩短交付周期
71. 建立标准工时，人效、产能利用率持续优化
72. 设备执行预防性保养，故障停机时间逐年减少
五、质量管控（20分）
73. 原片来料检验严格，来料质量问题逐年下降
74. 各工序破碎、补片率控制在企业标准以内
75. 完整记录破损、客诉损失，定期复盘质量根因
六、成本管控（10分）
76. 统计原材料损耗、辅料消耗，制定降本目标
七、精细化人料机管理（10分）
77. 关键生产岗位人员稳定，流失率低，技能培训常态化
78. 仓库账实相符，呆滞物料定期清理，先进先出落地
维度五：组织人力维度（权重10%，维度总分100分）
79. 组织架构清晰，各部门岗位职责书面化、权责分明
80. 分层授权机制完善，小事无需高层全部决策
81. 部门协同高效，跨项目沟通无长期内耗
82. 团队氛围稳定，员工凝聚力强，核心老员工留存率高
83. 薪酬对标本地行业，一线、管理层薪资具备竞争力
84. 建立员工技能培训、晋升通道，完善激励机制
85. 员工学历、工龄结构合理，关键岗位人才储备充足
维度六：数字化创新维度（权重10%，维度总分100分）
一、信息化应用（40分）
86. ERP系统销售、生产、仓库模块完整落地，使用率80%以上
87. 财务系统与业务系统打通，数据自动同步，减少手工台账
88. 客户、供应商信息全部线上归档，可随时查询追溯
二、数字化数据能力（40分）
89. 每日采集产量、损耗、回款、订单全维度过程数据
90. 定期数据分析，用数据判断客户流失、生产损耗根源
91. 经营决策依托数据，而非仅依靠个人经验判断
三、创新研发（20分）
92. 持续投入新工艺、新产品打样研发，有稳定创新投入
93. 设立员工改善激励，鼓励工艺、降本创新提案
第三部分 自评补充调研（不计分，丰富诊断报告）
94. 企业当前最大经营痛点
95. 企业当前最大经营痛点其他补充说明
96. 未来1年优先优化方向
97. 是否需要外部咨询落地改善方案
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