检验科患者满意度调查表[复制]
1. 当您达到检验科,工作人员对您的态度是否满意?
满意
不满意
2. 遇到问题能随时联系到检验人员,能妥当地解决
满意
不满意
3. 您对检验科的服务方式和态度是否满意
满意
不满意
4. 您认为检验科各窗口的标识是否清晰
满意
不满意
5. 检验等候室环境清洁舒适,设施齐全
满意
不满意
6. 您对抽血等待时间是否满意
满意
不满意
7. 您从开始检查到拿到检验报告单所用的时间
满意
不满意
8. 对采血人员及时向您告知取报告时间、地点和取报告方式是否满意
满意
不满意
9. 您对检验报告的方式是否满意
满意
不满意
10. 您对检验结果的质量是否满意
满意
不满意
11. 您对检验科现有开展的项目是否满足您的要求
满意
不满意
12. 您对本次的检验流程是否满意
满意
不满意
13. 其他意见及建议
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