关于OCR识别效果及需求调研

各机构:近期有机构反馈因OCR识别精度不高,(典型案例为车架号字母B识别为8)影响承保质量、产生批改额外工作量等问题。为充分评估、尽快解决由此可能引发的运营效率、定价精准性及合规风险隐患问题,现面向全辖开展专项调研。请机构高度重视、做好组织,在本周五下午下班以前,以二级机构为单位提交调研结果。


1. 二级机构
2. 从出单通道角度,强制OCR识别范围是否需要优化?
3. 目前OCR识别的精确度大概有多少?
4. 对于OCR识别错误,机构觉得有效的管理动作是?
5. 因为OCR识别错误导致出单人员批改的占比大概有多少?
6. 因为客户或者保单质量检查引发批改的占比大概有多少?
7. 对于全面开展强制OCR,机构的想法是
8. 这个识别错误对业务和日常工作的影响是
9. 如优化公司整体OCR识别,机构的需求和想法是?
10. 其他补充内容
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