君龙人寿健康险销售训练（江西大童）培训需求调研

各位优秀的销售伙伴：您好！为更有针对性地提供健康险销售训练，我们特开展本次匿名调研。问卷约需5分钟，您的真实反馈将直接决定课程内容的精准度和实战性。感谢您的宝贵时间与坦诚分享！

1. 您的保险销售从业年限

1年以下1-3年3-5年5-10年10年以上

2. 您主要服务的客户年龄段

0-17岁孩子的父母18-30岁青年31-45岁中青年46-60岁中年60岁以上

3. 过去一年，您的个人业绩中重疾险件数占比大约为

10%以下10%-20%20%-30%30%-50%50%以上

4. 您认为当前江西重疾险市场最显著的机会点在于

少儿重疾需求持续旺盛健康管理等增值服务带动非标体/次标体人群可保需求未被满足特定人群细分产品（女性、老年、慢病人群）其他

5. 您个人目前对销售重疾险的意愿是

非常高，作为核心主推产品较高，客户有需求会积极配置一般，不主动但会响应需求较低，更倾向于销售增额寿/年金等很低，几乎不主动提及

6. 在实际重疾险销售中，您遇到的前三大困难是

客户已有重疾保障，加保意愿弱互联网/中小公司产品价格冲击，对比难客户自觉身体健康，需求难以唤醒自身对重疾条款、病种理解不够透彻非标体核保结果不理想，挫伤促成产品同质化严重，找不到独特卖点来自同业/其他经纪人的竞争激烈合作保司品牌在客户端认可度不足缺少有力的展业工具和话术支持其他

7. 您目前销售最多的三类重疾险产品形态是

单次赔付成人重疾多次不分组赔付成人重疾少儿专属多次赔付重疾特定疾病保险（防癌/心脑等）消费型定期重疾

8. 您重疾险件数排名前三的合作保司通常是：①___ ②___ ③___

9. 在少儿重疾险销售中，您认为客户最看重的三项卖点是

少儿特定疾病（如白血病）高额额外赔付罕见病保障覆盖范围重疾多次赔付且不分组理赔条件宽松、定义友好极具竞争力的保费保司品牌及市场口碑增值服务（少儿专病直通权威、专家门诊预约、健康检测、心理咨询）核保政策灵活，常见少儿异常可保轻/中症赔付比例高、豁免全面其他

10. 您对君龙人寿及其重疾险产品的了解程度是

非常了解，经常向客户推荐及销售比较了解，有过少数销售案例知道产品名称和大致特点，但未深入研究仅听说过公司，不了解产品完全不了解

11. 您是否有过君龙重疾险（如小青龙系列等）的销售经历

是，曾成功销售过否，从未销售过

12. 您对君龙重疾险的整体满意度为

非常不满意

非常满意

13. 您认为君龙重疾险的核心优势在于

少儿保障责任全面，病种设置优秀少儿特定/罕见病额外赔付比例高重疾多次赔付不分组核保支持有优势，少儿体况包容度好保费合理健康服务实用其他

14. 您认为主要不足或需要改进之处

15. 您未推荐或销售君龙重疾险的主要原因是

对产品特色、优势不清楚，不会讲君龙品牌客户认知度低，推动费劲相比其他产品，保障或价格不占明显优势核保流程或结果体验不佳佣金或基本法利益缺乏吸引力公司渠道对接、服务支持频率低对产品条款、理赔服务有疑虑其他

16. 您在重疾险展业中，因客户健康异常导致延期、加费、除外等非标准承保的比例约为

30%以上15%-30%5%-15%5%以下很少遇到

17. 少儿客户最常遇见的核保异常体况有哪些

早产/低体重新生儿黄疸卵圆孔未闭/室缺热性惊厥支气管哮喘/喘息史过敏性紫癜发育迟缓/髋关节发育不良其他较少遇到少儿非标体

18. 您认为保司提供“暖心核保咨询”“核保复议”等支持，对重疾险促成的帮助程度

几乎没帮助

帮助极大

19. 您是否体验过君龙提供的上述核保支持服务

是，体验很好是，体验一般听说过，但未使用过不知道有相关服务

20. 本次健康险销售培训，您最希望获得的提升是

客户需求唤醒与重疾理念沟通逻辑少儿/成人/加保等不同场景的销售话术与脚本同业产品对比分析与卖点提炼方法核保核赔知识在销售中的实战运用非标体客户沟通君龙产品核心优势梳理及落地应用场景异议处理与转介绍技巧其他

21. 您平时最有效的重疾险销售技能获取渠道是

公司/团队内部培训演练线上知识平台及课程绩优同事经验交流合作保司提供的培训自媒体、行业公众号自学产品条款及医学知识

22. 对于本次培训，您想额外提出的具体问题或期望是

更多问卷复制此问卷