16期商学院培训课程满意度调查

尊敬的学员：

您好！为精准优化课程质量与服务，诚邀您参与本次调查。问卷共 20 道选择题，耗时约 3分钟，数据仅用于课程改进，严格保密，感谢您的真实反馈！

一、课程内容维度（6 题）

1.

课程内容与您的学习需求、销售场景匹配度如何？

2. 课程知识点深度（不过于基础 / 晦涩）是否适宜？
3. 课程案例的实用性与可借鉴性如何？
4. 课程资料（讲义、课件）的完整性与清晰度如何？
5. 课程重点、难点的讲解易懂性如何？
6.

课程内容涵盖行业最新趋势、政策的时效性如何？

二、教学与讲师维度（6 题）

7. 课程教学方式（讲授、案例分析、小组讨论、实战演练等）的丰富性是否符合预期？
8. 讲师课堂节奏把控（不拖沓 / 不仓促）与语言表达清晰度如何？
9. 讲师解答学员提问的专业性与耐心度如何？
10. 讲师调动学员参与互动的效果如何？
11. 讲师着装、肢体语言、气场的专业度如何？
12. 讲师结合自身实战经验讲解课程内容的效果如何？

三、服务保障维度（4 题）

13.

课前咨询团队的服务态度与专业性如何？

14.

课前通知（时间、地点、准备事项）的及时性与清晰度如何？

15.

课中服务团队（助教 / 工作人员）的响应速度与服务态度如何？

16.

课后反馈渠道便捷性与服务（证书 / 资料补发）及时性如何？

四、整体体验与意愿维度（4 题）

17. 结合场地环境舒适度与课程时长，您对本次培训整体满意度如何？
18. 本次课程对您的工作 / 业务发展帮助程度如何？
19. 您是否愿意将本次课程推荐给朋友或同行？
20. 您是否有意愿参与商学院后续的其他培训课程？
21. 您对会议以及对公司有什么建议？
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