代祭扫与数字纪念服务市场调研问卷

您好！本次问卷用于代祭扫、线上数字纪念项目市场客群与消费意愿调研，问卷匿名填写，所有信息仅作项目数据分析，严格保密。问卷共14题，部分题目筛选不达标将直接结束答题，预计3分钟完成，感谢您的配合！

一、筛选甄别题

1. 您的年龄是？【单选】

1. 18-24岁2. 25-35岁3. 36-45岁4. 46-55岁5. 56岁以上

2. 您目前的工作/生活状态是？【单选】

1. 在异地工作，老家有已故亲友需要祭扫2. 在本市工作，老家在异地3. 本市本地居住，无异地迁移4. 暂无已故亲友需要祭扫

3. 您是否有已故亲友需要祭扫？【单选】

1. 是，每年固定祭扫2. 是，但不定期祭扫3. 否

二、基础行为调研

4. 您是否因以下原因无法亲自祭扫？【多选，勾选“无上述困扰”直接结束答题】

工作繁忙没有时间异地距离太远交通/路费成本太高身体原因行动不便其他（请注明：）无上述困扰

5. 您是否听说过“代祭扫”服务？【单选】

1. 听说过且使用过2. 听说过但未使用过3. 完全没听说过

三、核心消费意向调研

6. （核心验证题）线上委托专业人员代为祭扫，含全程视频记录、墓碑清洁、鲜花供奉，单次价格500-800元，您的购买意向？计分：非常愿意=3分、比较愿意=2分、不确定=1分、不太愿意/完全不愿意=0分

1. 非常愿意购买2. 比较愿意购买3. 不确定，需了解更多4. 不太愿意购买5. 完全不愿意购买

7. 一站式殡葬纪念套餐（遗体火化代办、可降解骨灰盒、生态树葬、基础数字纪念馆），总价1920元，您的购买意向？【单选】

1. 非常愿意购买2. 比较愿意购买3. 不确定，需了解更多4. 不太愿意购买5. 完全不愿意购买

8. 是否愿意为已故亲友创建永久线上纪念馆（含照片留存、文字记录、纪念日提醒、AI数字人互动）？【单选】

1. 非常愿意2. 比较愿意3. 不确定4. 不太愿意5. 完全不愿意

9. 线上纪念馆增值功能选择【多选】

AI数字人形象生成（照片动态互动，1250元/次日常祭扫提醒（清明/中元/冬至/忌日推送，50元/年）专属纪念空间设计（个性化页面、家族树，套餐内含）以上都不需要

10. （核心验证题）数字永续托管年费99元/年，包含相册扩容、祭扫提醒、年度档案备份、档案校验，您是否愿意订阅？计分：非常愿意=2分、比较愿意=1分、不确定=0分、不太愿意=-1分、完全不愿意=-2分

1. 非常愿意2. 比较愿意3. 不确定4. 不太愿意5. 完全不愿意

11.

服务需求程度量表（表格格式，与参考截图一致）

评分标准：非常需要=5分，比较需要=4分，不确定=3分，不太需要=2分，完全不需要=1分

30年长期档案托管（电子+组织备份、区块链存证）2980元/次

区块链纪念证书（永久不可篡改存证）1元/条

线下生态纪念林实地祭扫（绿植认养+现场代祭）100-500元/次

12. 您能接受的代祭扫/数字纪念服务价格区间【单选】

1. 500元以下2. 500-800元3. 800-1200元4. 1200-2000元5. 2000元以上6. 视服务内容而定

13. 选择服务最看重的因素（）【多选】

服务价格透明、无隐形消费祭扫过程真实可信（视频/照片全程记录）服务流程标准化、规范化纪念内容长期保存不丢失操作便捷、线上即可完成全部流程品牌可信赖、有正规民政备案资质个性化定制（AI数字人、专属纪念空间）

四、深度访谈邀约

14. 是否愿意留下联系方式参与访谈、领取首单优惠？【单选】

1. 愿意 _______________（填写：手机号/微信号）2. 暂不考虑

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