大同移动服务进商铺场景营销标准化培训考试

欢迎参加本次考试，请认真阅读题目并作答。考试时间为90分钟，满分100分。
1. 基本信息：
姓名：
部门：
员工编号：
一、单项选择题（共10题，每题3分，共30分）
2. 山西移动“五进五融”战略中，以下哪一项不属于五大核心攻坚场景？
3. 服务进商铺的产品策略中，作为业务核心承载基座的是？
4. 根据课件要求，服务进商铺今年的市场份额目标要达到多少以上？
5. 以下关于商铺客户特征的描述，错误的是？
6. 服务进商铺四类攻坚打法中，采用“优先自上而下、市政协同”推进路径的是？
7. 单体商铺攻坚“七关通关法”中，排在“切入关”之后的关卡是？
8. 明厨亮灶项目的核心监管对接单位是？
9. 服务进商铺营销组织六步法的正确流程是？
10. 智慧监管项目对接派出所所长（街道综治办主任）时，核心沟通策略是？
11. 单体商铺上门营销时，从进门到出门的合理时长控制范围是？
二、多项选择题（共10题，每题4分，共40分，多选、少选、错选均不得分）
12. 山西移动“五进五融”中的“五融”包含以下哪些维度？
13. 以下属于商铺客户典型商机的有？
14. 服务进商铺的四类核心攻坚打法包括？
15. 智慧监管平台具备的核心功能有？
16. 明厨亮灶方案面向哪些主体提供差异化服务？
17. 服务进商铺营销“准备好”环节，包含以下哪些核心准备工作？
18. 关于“五进五融”与“服务三进”的区别，以下说法正确的有？
19. 连锁商铺统谈的主要拓展方式有？
20. 以下属于单体商铺上门营销线下工具的有？
21. 服务进商铺复盘环节，需要统计分析的核心数据类别有？
三、判断题（共10题，每题3分，共30分）
22. 服务进商铺的核心产品策略中，组网、安防、云电脑为三大必融产品，需强制融合打包推广。
23. 商铺客户的决策周期普遍较短，不存在长周期决策的情况。
24. 平台卡位打法既可以自上而下统谈推进，也可以自下而上形成规模后反向推动。
25. 智慧监管项目由中国移动全额承担建设、设备与运维成本，无需占用政府财政预算。
26. 明厨亮灶平台仅能对接监管部门，无法同步至外卖平台为商户引流。
27. 商铺上门营销应坚持“先服务、后营销”的原则，以服务切入降低商户抵触。
28. 针对已有异网监控的餐饮商户，推广明厨亮灶时无需了解存量设备情况，直接推荐新装即可。
29. 商铺营销未当场成交的客户，无需后续跟进，避免引起客户反感。
30. 服务进商铺营销激励体系中，仅设置个人奖项，不设置团队奖项。
31. 明确推进食品主体“互联网 + AI 监管”，要求餐饮商户关键区域安装高清监控并接入监管平台。
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