6月患者满意度

为了解责任护士在您住院期间的护理服务是否到位,根据您的感受,请选择相应的答案,以帮助我们及时发现不足,更好的改进工作,谢谢您的参与
1. 您所在科室:
2. 您入院时护士给您介绍病区环境及《住院须知》吗?
3. 您在本次住院期间,责任护士有为您做过自我介绍吗?
4. 您觉得护士技术水平如何
5. 护士能主动巡视病房,询问您的需要吗?
6. 当您需要帮助时,护士能为您提供帮助吗?
7. 在您需要做手术,B超、胃镜、化验等特殊操作时,护士是否给您介绍注意事项?
8. 在您输液过程中,护士是否告诉您药物名称及作用?
9. 在治疗期间护士是否会对您保持应有的尊重?(如涉及隐私的操作时,护士是否会主动用物品遮挡)
10. 在您住院期间,护士是否会给您介绍相关的用药知识及健康知识?
11. 护士为您治疗或护理时是否与您交流?
12. 护士在对您进行护理操作时,是否会做到言语亲切、动作轻柔?
13. 您入院初到病房时对护理人员的接待是否满意?
14. 护士告诉您级别护理吗?
15. 护士告诉您管道的注意事项吗?
16. 当您需要时,提出的问题护士能否耐心回答?
17. 责任护士能询问您的病情或恢复情况吗?
18. 您对病区的护士整体印象满意吗?
19. 您对病区的护士长服务态度和管理满意吗?
20. 您在住院期间遇到最不满意的事情是什么?您最满意的护士是谁?您认为在哪些方面我们应该提高质量?
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