内镜中心26年上半年护理人员满意度调查
尊敬的同事：
您好！为了持续改进内镜中心护理管理工作，提升团队凝聚力与工作效率，请您如实填写以下问卷。本问卷匿名填写，结果仅用于管理优化，感谢您的支持与配合！
1. 【单选】您对目前科室管理层的整体管理效果是否满意？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
2. 【单选】您对护士长的管理方式（如沟通、协调、决策、对下属的关心程度等）是否满意？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
3. 【单选】您对内镜中心的工作流程（如患者预约、检查前准备、洗消流程、转运交接等）是否满意？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
4. 【单选】您认为目前科室的规章制度是否清晰、合理且便于执行？
A. 非常清晰合理
B. 基本清晰合理
C. 部分不清晰或不合理
D. 大部分不清晰或不合理
E. 不清楚
5. 【多选】您认为目前的工作流程中存在哪些主要问题？（最多选3项）
A. 环节繁琐，重复劳动
B. 岗位衔接不畅，容易出错
C. 洗消或感染控制流程存在隐患
D. 信息系统支持不足，手工录入多
E. 高峰期人手不足导致流程阻塞
F. 其他（请注明：______）
6. 【单选】您对科室目前的绩效分配方案（公平性、透明度、激励性）是否满意？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
7. 【多选】如果绩效分配需要改进，您认为应重点考虑哪些因素？（最多选3项）
A. 工作强度（如内镜台次、加班时长）
B. 技术难度与风险（如急诊内镜、复杂操作配合）
C. 岗位责任（如洗消岗、复苏岗、巡回岗）
D. 工作质量与患者安全指标
E. 出勤率与配合科室加班的意愿
F. 带教、质控等额外贡献
G. 其他（请注明：______）
8. 【多选】您希望管理者在哪些方面做得更好？（最多选3项）
A. 更公平地排班与分配任务
B. 更及时地听取并反馈员工意见
C. 更清晰地传达制度与目标
D. 更关注护士的职业压力与心理支持
E. 更主动优化流程与设备问题
F. 更透明地处理绩效与奖惩
G. 其他（请注明：______）
9. 【填空】您对管理方式、规章制度、工作流程或绩效分配还有哪些具体的意见或建议？（若无可填“无”）
10. 【填空】您最希望科室在近期内解决的一个管理或流程问题是？
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