拱辰街道社区卫生服务中心居民满意度调查
尊敬的市民朋友:
您好!为持续提升拱辰街道社区卫生服务中心的诊疗服务质量,优化就医体验,我们特开展本次问卷调查。本问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,恳请您根据实际就医经历如实填写。感谢您的支持与配合!
一、基础信息(请根据实际情况勾选)
您的性别:
男
女
您的年龄:
18岁及以下
19-35岁
36-59岁
60岁及以上
您的就诊原因(可多选):
常见病/多发病诊治(如感冒、高血压、糖尿病等)
慢性病随访/开药
预防接种
体检
中医调理
急诊处理
康复治疗
其他(请注明)
二、诊疗服务满意度评价(请按实际感受勾选)
您对就诊等候时间的评价(含挂号、候诊、检查、取药)
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对医生专业水平的评价(问诊细致度、诊断准确性、治疗建议合理性)
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对护士服务质量的评价(如打针输液技术、护理耐心度、解答疑问及时性)
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对检验检查服务的评价(如设备先进性、结果准确性、报告出具速度)
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对药品供应情况的评价(如常用药 / 慢性病药物是否充足、药品质量有保障)
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对机构环境设施的评价(如就医环境整洁度、候诊区舒适度、卫生间卫生)
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对就医流程顺畅度的评价(如科室布局合理性、指引标识清晰度)
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
三、就医体验补充问题(请根据实际情况勾选或填写)
您对医疗机构的总体满意度:
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前基层卫生医疗机构最需要改进的方面(可多选):
缩短等待时间
提升医生专业水平
改善服务态度
增加药品供应
优化医保报销
改善就医环境
简化就医流程
加强隐私保护
其他(请注明)
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