百雀羚护肤品消费者调研问卷
尊敬的受访者:您好!本次调研为课程市场调研实训,旨在分析百雀羚用户画像,所有数据仅用于学习研究,严格保密个人信息,感谢您的配合!
一、基础人口信息
1. 您的年龄段
20-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
2. 您的性别
女
男
3. 您所在城市层级
一二线城市
三四线城市
县城/乡镇农村
4. 职业类型
在校学生
职场上班族
自由职业
退休/其他
5. 每月可支配护肤预算
100元以内
100-300元
300-500元
500元以上
二、品牌认知与使用情况
6. 您是否使用过百雀羚护肤品
长期在用
偶尔使用
听说过没用过
完全不了解
7. 您使用百雀羚主要是哪类系列
基础保湿系列
水嫩倍现经典款
三生花系列
气韵抗初老系列
其他
8. 您选择百雀羚最核心原因
草本成分温和安全
性价比高价格亲民
老牌国货口碑好
身边人推荐
商超随处可买
三、护肤需求与产品偏好
9. 您核心肌肤问题是
干燥缺水
出油长痘
暗沉发黄
初老细纹
敏感泛红
10. 您偏好的产品香型
淡草本香
花香
无香型
浓郁香味
11. 选购护肤品最看重排序
成分安全
实际功效
价格
品牌
包装
12. 能否接受无酒精、无防腐剂配方
非常愿意
可以接受
无所谓
不太接受
四、消费行为习惯
13. 您主要的购买渠道
线上(天猫/京东/抖音)
线下商超
美妆连锁店
社区团购
14. 您多久采购一次护肤品
1个月内
1-3个月
3-6个月
半年以上
15. 更容易被哪种活动吸引下单
满减优惠
小样赠品
套装折扣
直播限时特价
五、竞品对比与改进建议
16. 您日常还会选购哪些竞品
自然堂
相宜本草
珀莱雅
日韩品牌
其他
17. 您认为百雀羚目前最大不足
包装偏老旧
抗老功效偏弱
香味过重
线上宣传不足
没有明显缺点
18. 您更希望品牌优化哪个方向
升级草本配方
更新外包装
增加小样套装
加大线上推广
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