酒店短期实习生岗前培训现状调查问卷[复制]

1. 姓名
2. 实习部门
3. 酒店岗前培训仅讲解规章制度PPT，未安排岗位实操示范
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4. 上岗实操前，带教不会完整讲解全套岗位操作流程与高峰应急处理办法
  • 很不符合
  • 不符合
  • 一般
  • 符合
  • 很符合

5.
遇到服务疑问咨询带教时，常因对方忙碌得不到细致解答
  • 很不符合
  • 不符合
  • 一般
  • 符合
  • 很符合

6. 每日收班后部门不会组织岗位复盘，难以巩固当天学习的操作规范
  • 很不符合
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  • 一般
  • 符合
  • 很符合

7. 岗前练习内容不足以支撑我独立应对广交会客流高峰复杂接待工作
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  • 一般
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8. 长期缺少正向激励，我独立处理复杂接待任务时容易产生畏难情绪
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  • 一般
  • 符合
  • 很符合

9.
结合两个月实习经历，你认为酒店岗前培训存在最主要的短板是什么？
10.
站在实习生学习角度，你希望酒店对岗前培训、带教模式做出哪些优化？
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