反馈机制的时效性:能够按照《采购部门对销售部门的信息反馈机制》,根据业务员所提供产品的询盘,按时准确地反馈完整的产品和技术数据及方案报价
1.按照反馈机制要求,按时对业务部门的询价进行报价和技术及方案的反馈 →10分2. 反馈时效性:常规单品1-2天,成套设备3-5天,全新生产线延时≥1周 →4-9分3. 反馈时效性:常规单品≥2天,成套设备≥5天,全新生产线反馈≥1周 → 0-3分
采购订单合同的风险把控:以本公司(甲方)合同为主,条款完备,数据准确性高,客户信息保密度高,风险把控到位。
1.采购以甲方合同为主 达标2分,少1则-1分2.风险防范条款完备,达标2分,否则0分3.合同套款完整,清单方案等附件无遗漏;产品数据准确性高,达标2分,否则0分4.客户信息保密度高,达标2分,否则0分5.合同描述专业,与财务配合度高,并且根据经营及市场变化不断更新 达标2分,否则0分
采购产品以及发货的时效性:采购物资能够及时发货到货且客户满意,无客诉(以双方约定的交付和质保时间为准)
1.所采购产品可及时送达,客户比较满意,交付后月度综合客诉率≤5% → 8-10分2.经过客户友好协商可延迟1次交付,交付后月度综合客诉率≤5% → 4-7分3. 经过客户友好协商,延迟交付≥1次,交付后月度综合客诉率≥5% → 1-3分4.上述3点都做不到的,→0分
产品合格率:对其负责采购品类的货物,进行发货前检测,产品无问题可正常发出
1.对其负责采购品类的货物,每次都到现场进行发货前检测或安排其他人完成此检测,合格率完全符合质量指标,时间有提前量→8-10分2.对其负责采购品类的货物,不能每次本人或安排其他人都到现场进行发货前检测,合格率达不到质量指标,但时间有提前量,经过赶工也可以在交货期内完成工作 →4-7分3. 对其负责采购品类的货物,不能每次本人或安排其他人都到现场进行发货前检测,合格率达不到质量指标,经过赶工也可以在交货期内完成工作,但影响二次质检 →1-3分4.以上情况发生,但需要额外的费用支出或者影响交期,或者二次返工产生其他费用→0分