学生校园餐厅就餐满意度调查问卷
亲爱的同学,您好!为了解您对校园餐厅就餐的满意度情况,我们特开展本次问卷调查。您的反馈对我们改进餐厅服务质量至关重要。请您根据实际就餐体验如实作答,本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您所在的年级
请选择
3. 您每周在校园餐厅就餐的频率
1-2次
3-5次
6-10次
11-15次
15次以上
4. 您通常在校园餐厅选择的就餐时段
早餐
午餐
晚餐
夜宵
5. 您对校园餐厅以下方面的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
餐厅环境整洁度
餐桌椅舒适度
餐厅通风情况
餐厅采光情况
餐厅整体布局合理性
6. 您对校园餐厅菜品的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
菜品种类丰富度
菜品口味
菜品新鲜度
菜品分量
菜品营养搭配
7. 您对校园餐厅服务的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
工作人员服务态度
工作人员打菜速度
工作人员卫生状况
餐具清洁程度
餐厅服务响应及时性
8. 您对校园餐厅菜品价格的合理性评价
非常不合理
1
2
3
4
5
非常合理
9. 您对校园餐厅排队等候时间的接受程度
完全不能接受
1
2
3
4
5
完全能接受
10. 您认为校园餐厅在哪个方面最需要改进
菜品口味
菜品价格
服务质量
就餐环境
其他
11. 您希望校园餐厅增加哪些类型的菜品
地方特色菜
健康轻食
网红小吃
民族特色菜
甜点饮品
其他
12. 您在校园餐厅就餐时遇到过哪些问题(可多选)
菜品口味不稳定
排队时间过长
餐具不干净
工作人员态度差
餐厅环境嘈杂
饭菜价格偏高
其他
13. 您向朋友或同学推荐校园餐厅的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
14. 您对校园餐厅整体就餐体验的评分
1分(非常差)
2分
3分
4分
5分(非常好)
15. 您认为校园餐厅目前存在的主要问题是什么
16. 对于校园餐厅的改进,您有什么具体的建议
17. 如果校园餐厅推出新的优惠活动,您希望是
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