电动自行车充电桩服务满意度调查

尊敬的用户:

        为进一步优化校园电动自行车充电桩服务,恳请您不吝笔墨,对电动自行车充电桩的服务质量给予如实的评价,并对其服务工作提出宝贵的意见。请您在下表中的的“□”上打“√,在“满意程度”上进行打分。非常感谢您的支持!
1. 您的身份?
2.您使用电动自行车充电桩的频次
3.(★只填写分数)您对系统升级、充电桩维护维修保养等服务的满意度?
满意(90分以上)、基本满意(81-89分)、不满意(低于80分)
4.(★只填写分数)您对电动自行车充电桩附属配套设施的安全巡检的满意度?
满意(90分以上)、基本满意(81-89分)、不满意(低于80分)
5.(★只填写分数)您对充电速度的满意度?
满意(90分以上)、基本满意(81-89分)、不满意(低于80分)
6.(★只填写分数)您对充电接口完好率的满意度?
满意(90分以上)、基本满意(81-89分)、不满意(低于80分)
7.(★只填写分数)您对充电桩正常可用率的满意度?
满意(90分以上)、基本满意(81-89分)、不满意(低于80分)
8.(★只填写分数)您对支付方式便捷性的满意度?
满意(90分以上)、基本满意(81-89分)、不满意(低于80分)
9.(★只填写分数)您对故障报修后平均修复时间的满意度?
满意(90分以上)、基本满意(81-89分)、不满意(低于80分)
10.(★只填写分数)若充电导致电池损坏对索赔流程的满意度?
满意(90分以上)、基本满意(81-89分)、不满意(低于80分)
11.(★只填写分数)您对故障报修响应速度的满意度?
满意(90分以上)、基本满意(81-89分)、不满意(低于80分)
12.(★只填写分数)您对整体安全保障(如消防设施、监控)的满意度?
满意(90分以上)、基本满意(81-89分)、不满意(低于80分)
13.您是否还有其他意见和建议?
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