学生餐厅就餐满意度调查问卷
亲爱的同学,您好!为了解您对学校餐厅的就餐满意度,以便我们进一步改进餐厅服务质量,特开展本次问卷调查。请您根据实际就餐体验如实作答,您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您所在的年级
请选择
3. 您平均每周在学校餐厅就餐的次数
1-2次
3-5次
6-8次
9-12次
13次及以上
4. 您对餐厅以下方面的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品多样性
菜品新鲜度
饭菜分量
就餐环境清洁度
就餐区座位数量
餐厅工作人员服务态度
打餐速度
5. 您认为餐厅的菜品价格水平如何
非常便宜
比较便宜
适中
比较贵
非常贵
6. 您通常选择在餐厅哪个时段就餐(可多选)
早餐(6:00-9:00)
午餐(11:00-13:30)
晚餐(17:00-19:30)
夜宵(21:00-23:00)
7. 您对餐厅提供的健康营养搭配的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
8. 您认为餐厅目前存在哪些主要问题(可多选)
菜品口味单一
价格偏高
等待时间过长
卫生状况不佳
服务态度差
座位不足
菜品不新鲜
其他
9. 您向朋友或同学推荐学校餐厅的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
10. 请评价您对餐厅整体就餐体验的综合打分
非常低(
0
)
非常高(
100
)
11. 请根据您在就餐时的关注程度,对以下因素进行排序(1表示最关注,5表示最不关注)
菜品口味
价格
卫生状况
服务态度
就餐环境
12. 您是否遇到过餐厅菜品错漏或异物情况
从未遇到
偶尔遇到(1-2次/学期)
经常遇到(3次及以上/学期)
13. 您对学校餐厅未来的改进有哪些具体建议或期望
14. 如果餐厅计划推出新菜品,您希望增加哪些类型的菜品
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