大学生外卖消费行为调查问卷
亲爱的同学：
你好！本次问卷是针对大学生外卖消费行为的专项调研，所有数据仅用于学术研究与市场分析，全程匿名填写，不会泄露你的任何个人隐私。问卷填写时长约3-5分钟，感谢你的支持与配合！
1. 一、筛选与消费概况
2. Q1. 你的年级是？
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
3. Q2. 你的性别是？
A. 男
B. 女
4. Q3. 过去一个月里，你是否点过外卖（包括美团、饿了么、抖音团购等）？
A. 是
B. 否（跳至Q15）
5. 二、消费行为特征
6. Q4. 你点外卖的频率最接近下面哪种？【单选】
A. 每天1次及以上
B. 每周4-6次
C. 每周1-3次
D. 每月2-3次
E. 很少，偶尔才点
7. Q5. 你点外卖最集中的时段是？【多选，】
A. 早餐（6:00-9:00）
B. 午餐（10:30-13:00）
C. 下午茶/零食（14:00-17:00）
D. 晚餐（17:00-19:30）
E. 夜宵（21:00以后）
8. Q6. 你平均一单外卖的花费（含包装和配送费）大约是？【单选】
A. 10元及以下
B. 11-15元
C. 16-20元
D. 21-25元
E. 26元以上
9. Q7. 你最常用的外卖平台是？【单选】
A. 美团外卖
B. 饿了么
C. 抖音团购外卖
D.京东
E. 淘宝
F．其他（请写一下）
10. Q8. 点外卖时，你一般会怎么凑单？【单选】
A. 自己一个人点到起送价
B. 和室友或朋友一起拼单
C. 宁愿多付配送费，也不想凑单
D. 不太关注这些，想吃就直接点
11. 三、决策因素与偏好
12. Q9. 你最喜欢点哪几类外卖？【多选，】
A. 米饭套餐/盖浇饭
B. 面食/粉类
C. 炸鸡汉堡/西式快餐
D. 麻辣烫/冒菜
E. 粥/包子/早点
F. 甜品饮料/奶茶
G. 其他（请写一下）
13. Q10. 你平常从哪些渠道获取外卖优惠信息？【多选，】
A. 平台首页推荐和推送
B. 外卖红包分享群
C. 朋友推荐或拼单群
D. 抖音、小红书之类的社交平台
E. 基本不关注优惠信息
14. 四、配送体验与满意度
15. Q11. 你对最近一次外卖配送的整体感觉是？【单选】
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
16. Q12. 下面哪种配送问题你最受不了？【单选】
A. 配送超时很久
B. 餐品洒漏或者包装破了
C. 骑手态度差或没提前沟通就放件
D. 外卖被别人拿错或丢了
E. 不能送上来/外卖柜没空位
17. Q13. 遇到配送超时，你一般会怎么做？【单选】
A. 直接给差评
B. 联系骑手或商家沟通
C. 向平台申请部分退款或补偿红包
D. 心里不爽但懒得追究
18. 五、不点外卖的原因与拓展需求
19. Q14. 你比较少或不点外卖，主要是因为什么？【多选，】
A. 食堂方便，价格也更低
B. 食堂排队人少，去吃堂食反而更快
C. 不太放心外卖的食品卫生
D. 配送费或起送费太高
E. 天气不好（太晒、下雨），不想出去拿
F. 外卖柜离宿舍远或柜子老是不够用
G. 学校有限制，外卖不太好进来
H. 其他（请写一下）
20. Q15. 如果学校里有“集中配餐到宿舍楼下自提”的团餐服务，你愿意试试吗？【单选】
A. 非常愿意
B. 可以考虑
C. 不太愿意
D. 完全不愿意
21. Q16. 关于外卖商家或学校的外卖服务，你还有什么想说的建议吗？（选填）
22. 六、个人背景信息
23. Q17. 你每月的生活费大概是（含餐饮、娱乐、购物）？【单选】
A. 800元及以下
B. 801-1200元
C. 1201-1600元
D. 1601-2000元
E. 2000元以上
24. Q18. 你住哪个校区或宿舍区域？【单选】
A. 南校区宿舍
B. 北校区宿舍
C. 校外住宿
D. 其他
问卷到这里就结束啦，真的很感谢你认真填完！你的每一个回答，都在帮我们更贴近真实的大学生消费图景。
（本问卷全程匿名，信息仅用于本次课程的市场调研实习统计分析。)
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