盒马鲜生门店试吃体验调研问卷
尊敬的顾客,您好!感谢您光临盒马门店。为了持续提升试吃服务体验,我们诚邀您用约2分钟时间分享您在门店试吃台的真实感受。您的每一条反馈都将帮助我们做得更好!本问卷采用匿名方式,所有信息仅用于体验改善,感谢您的支持!
1. 您所在的城市:
2. 请问您今天在门店试吃台体验过试吃吗?
是,今天体验过
否,今天没有体验
3. 整体而言,您对门店试吃台的体验满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
4. 请您对以下各方面进行评价
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
试吃品的口味
试吃品种的丰富程度
试吃台的卫生状况
试吃台的布置与陈列
工作人员的服务态度与引导
5. 您觉得目前试吃台最吸引您的地方有哪些?
试吃品口味好
试吃品种丰富,选择多
台面干净整洁,卫生好
工作人员热情,主动介绍
试吃品摆放整齐,取用方便
试吃台位置方便,容易找到
试吃能帮我更好地做购买决策
6. 您觉得目前试吃台主要存在哪些不足?
试吃品种太少,选择有限
试吃品口味一般,缺乏特色
台面不够整洁,卫生有待改善
试吃台外观陈旧,缺乏吸引力
工作人员不够主动或缺乏介绍
试吃区域空间狭小,体验不佳
试吃时段太少或时间不合适
7. 您对目前门店试吃台还有哪些建议或期望?
8. 如果门店对试吃台进行升级改造,您最期待哪些方面的改善
更丰富的试吃品种
更美观、更有设计感的试吃台
更专业热情的试吃服务
更好的卫生与陈列
更多互动体验(如现场烹饪、新品首发等)
9. 您向亲友推荐在盒马门店体验试吃的意愿如何?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
10. 您大约多久来一次盒马门店?
温馨提醒:提交后的抽奖为平台自带功能,非盒马鲜生福利,请注意甄别
每周2次及以上
每周1次
每月2-3次
每月1次
很少来,偶尔光顾
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