施甸县水长卫生院全科医学科患者护理满意度调查
尊敬的病友:感谢您对我们医院的信任,为了不断提高护理服务质量,为您提供更优质的服务,现恳请您对护士的工作进行客观真实的评价,谢谢!
1、 日期
2、手机号码
3、您入院时,您对等待护士前来接待的时间满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
4、您入院时,接待您的护士是否以口头形式或书面的形式为您介绍住院环境和注意事项?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
5、您对护士的语言、仪表和服务态度是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
6、责任护士是否主动进行自我介绍并介绍主管医生?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
7、当您遇到问题咨询护士时护士提供相应帮助与指导的主动性和积极性?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
8、护士是否主动巡视病房查看您的病情?当您病情发生变化时护士是否能及时赶到做相应处理?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
9、您住院期间,护士是否为您介绍疾病、饮食、药物、康复锻炼或手术等相关知识?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
10、护士或护工是否每天为患者整理床铺?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
11、您对病房床铺及被褥清洁度满意吗?被服脏时护士能为您及时更换吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
12、护士给您打针、服药时,叫您的姓名及告知注意事吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
13、护士给患者做各种护理时,叫您的姓名及告知您注意事吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
14、您做检查或化验之前,护士是否为您讲明有关注意事项?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
15、您对护士的护理技术操作水平(输液、打针、换药、中医适宜技术等)的满意程度
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
16、按床头铃或呼叫时,护士是否及时到您的床边进行服务?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
17、护士对您痛苦及不舒适的关心程度
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
18、您对护士为您提供所需要的护理服务和生活照顾的满意程度
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
19、您对病房环境的整洁、安全情况的满意程度
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
20、护士是否按需要为您介绍预防深静脉血栓、预防坠床、跌倒、压疮、导管滑脱、走失的相关知识并及时采取必要措施?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
21、病区护士向您介绍过病区护士长吗?或者病区护士长向您自我介绍过吗?您对病区护士长知晓请选择满意,不知晓请选择不满意。
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
22、回顾住院期间全过程,您最满意的护士是(姓名或工号)
请您对我院的护理工作提供宝贵意见或建议
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