尊敬的患者您好!
为进一步提高医疗护理服务,改进医院环境,改善医疗护理服务,更好地为患者提供优质、便捷、安全的医疗护理服务,为使我们的医务人员的服务工作能使您满意,请提出您的宝贵意见和建议,我们将虚心接受,及时改善,非常感谢您的支持与参与!
您采取的是哪一种挂号方式?
此医院挂号是否方便?
挂号服务人员对您是否尊重?
挂号服务人员是否仔细倾听您讲话?
医生是否用您听得懂得方式解释问题?
护士是否仔细倾听您讲话?
护士是否用您听得懂得方式解释问题?
医院内的路标和指示是否明确?
您对医院服务设施的整体印象如何?(比如座椅、电梯、饮水设备)
医院的厕所是否清洁无异味?
医院的空间布局是否便利?(如分诊、挂号、诊室、检查、收费等部门的楼层、距离)
诊疗过程中,医务人员是否注意保护您的隐私?(如检查时是否拉上幕帘)
看病期间,您的抱怨和不满能否及时得到回应?
您认为哪一个数字最能代表您对医院的整体评价?(0代表最差、10代表最好)
您是否会向亲友推荐洪湖市人民医院?
您看病的科室(若有多个请填第一个)
您挂号的类型是?
问卷答题方式?