眼科门诊满意度调查表
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1. 您的就诊类型【单选】
A 门诊就诊
B 复查随访
C 验光 / 眼底 / 眼压等专项检查
D 眼部治疗处置
E 其他
2. 患者年龄段【单选】
A 儿童（18 岁以下）
B 青年（18-35 岁）
C 中年（36-59 岁）
D 老年（60 岁及以上）
3. 导诊人员服务态度好、指引清晰【单选】
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
4. 就诊等候时间合理、秩序良好【单选】
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
5. 接诊医生态度温和、耐心问诊【单选】
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
6. 医生对病情、检查、治疗方案讲解通俗易懂【单选】
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
7. 医生诊疗专业、判断准确、方案合理【单选】
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
8. 检查技师 / 护士操作规范、动作轻柔【单选】
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
9. 医护人员主动告知用眼护理、复查注意事项【单选】
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
10. 眼科诊室、候诊区干净整洁、环境舒适【单选】
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
11. 检查设备齐全、就诊体验良好【单选】
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
12. 收费项目公开透明、无乱收费情况【单选】
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
13. 缴费、就诊流程便捷高效【单选】
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
14. 您对本次眼科就诊的整体满意度【单选】
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
15. 您是否愿意推荐亲友来我院眼科就诊【单选】
A 非常愿意
B 愿意
C 不确定
D 不愿意
16. 您对我科服务的宝贵意见及建议
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