企业订单管理数据库系统功能需求与价值调查问卷
您好!本问卷用于数据库系统课程设计的需求调研。本课设拟基于 openGauss 和 TPC-H 数据模型,设计一个企业订单管理与分析型数据库系统,重点关注订单查询、订单统计、客户信息保护、异常订单识别和数据分析等功能。本问卷仅用于课程设计研究,不收集姓名、手机号、地址等个人敏感信息,请根据您的实际使用体验和理解填写。感谢您的支持!
一、基本情况
1. 您目前的身份是
大一学生
大二学生
大三学生
大四学生
研究生
其他
2. 您是否有网购、外卖、票务、快递或其他线上订单查询经历
经常有
偶尔有
很少有
几乎没有
3. 您平均每月大约会产生多少线上订单
0 单
1—3 单
4—10 单
11—20 单
20 单以上
4. 您平时是否会主动查看订单状态或订单详情
经常查看
有需要时查看
很少查看
基本不查看
二、订单查询需求
5. 在查看订单时,您最关注哪些信息
订单编号
下单时间
订单状态
商品名称
订单金额
支付情况
发货时间
物流进度
商家或供应商信息
退款、退货状态
其他
6. 您认为订单系统是否需要支持多条件查询
非常需要
比较需要
一般
不太需要
不需要
7. 您希望订单系统支持哪些查询条件
按订单编号查询
按客户信息查询
按商品名称查询
按下单时间查询
按订单金额查询
按订单状态查询
按供应商查询
按地区查询
按发货时间查询
按退款或退货状态查询
8. 如果订单数量较多,您认为系统是否需要提供排序功能
非常需要
比较需要
一般
不太需要
不需要
9. 您希望订单数据可以按照哪些方式排序
按下单时间排序
按订单金额排序
按发货时间排序
按客户消费金额排序
按商品销量排序
按供应商供货数量排序
按订单异常程度排序
三、订单统计与分析需求
10. 您认为订单管理系统是否需要提供统计分析功能
非常需要
比较需要
一般
不太需要
不需要
11. 如果系统提供订单统计功能,您更希望看到哪些统计结果
每日、每月订单数量统计
订单总金额统计
不同商品销售额统计
客户消费排名
地区订单分布
供应商供货情况
订单退款或退货统计
延迟发货订单统计
高金额订单统计
不同订单状态占比
12. 您认为订单统计结果对企业管理是否有帮助
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助较小
没有帮助
13. 您认为订单统计分析主要可以帮助企业解决哪些问题
了解销售情况
发现热门商品
发现订单异常
评估供应商表现
分析客户消费习惯
判断不同地区的销售差异
辅助库存和采购决策
提高订单处理效率
其他
14. 您是否希望系统能够自动划分订单金额等级,例如高额订单、普通订单、小额订单
非常希望
比较希望
一般
不太希望
不需要
15. 如果系统自动标记“高额订单”,您认为是否有价值
非常有价值,可以帮助企业重点关注大额交易
比较有价值,可以作为订单分析参考
一般,可有可无
价值较小
没有价值
四、异常订单识别需求
16. 您认为订单系统是否需要识别或标记异常订单
非常需要
比较需要
一般
不太需要
不需要
17. 您认为哪些情况可以被视为异常订单
订单长时间未发货
订单金额明显过高
订单金额明显过低
频繁取消订单
频繁退款或退货
供应商发货延迟
客户信息不完整
订单状态长时间未更新
同一客户短时间内大量下单
其他
18. 如果系统能够自动判断订单是否延迟发货,您认为是否有价值
非常有价值
比较有价值
一般
价值较小
没有价值
19. 您认为异常订单提醒主要可以发挥什么作用
帮助企业及时处理问题订单
减少客户投诉
提高发货效率
发现供应商履约问题
辅助管理人员进行风险控制
提高订单数据管理质量
其他
五、客户信息保护需求
20. 您认为订单系统中是否需要保护客户手机号、地址等信息
非常需要
比较需要
一般
不太需要
不需要
21. 在订单查询结果中,您是否支持对手机号进行脱敏显示,例如将 13812345678 显示为 138****5678
非常支持
比较支持
一般
不太支持
不支持
22. 您认为哪些信息应该进行脱敏或限制显示
手机号
详细地址
身份证号
银行卡号
客户姓名
支付信息
订单备注
不需要脱敏
23. 您认为不同角色是否应该拥有不同的数据查看权限?例如普通用户只能查看部分信息,管理员可以查看完整信息
非常需要
比较需要
一般
不太需要
不需要
24. 您认为订单系统设置权限控制的主要价值是什么
保护客户隐私
防止数据被随意修改
避免普通用户查看敏感数据
便于区分管理员和普通用户
提高系统安全性
便于后期审计和追责
六、系统功能价值评价
25. 请根据您的理解,对以下功能的重要程度进行评价。评分说明:1 表示非常不重要,5 表示非常重要
1
2
3
4
5
订单信息录入与维护
订单多条件查询
订单金额统计
客户消费统计
商品销售排行
供应商供货分析
地区营收分析
延迟发货识别
高额订单标记
客户信息脱敏
用户权限控制
数据操作审计记录
26. 如果只能优先实现 5 个功能,您会选择哪些
订单多条件查询
订单状态管理
订单金额统计
客户消费排名
商品销售排行
供应商供货分析
地区营收分析
延迟发货识别
高额订单标记
手机号等信息脱敏
用户权限控制
数据操作审计记录
27. 您认为一个订单管理数据库系统最应该具备的特点是什么
查询速度快
数据结构清晰
统计分析方便
数据安全性高
权限划分明确
异常订单能及时发现
界面操作简单
数据结果准确
方便后期扩展
28. 如果系统基于开源数据库进行二次开发,并加入订单金额等级判断、手机号脱敏、延迟发货判断等数据库函数,您认为这种设计是否有价值
非常有价值,能提高数据库系统的针对性
比较有价值,能满足部分业务需求
一般,属于辅助功能
价值较小
没有价值
29. 您认为基于订单数据进行分析,对企业经营管理是否有实际意义
非常有意义
比较有意义
一般
意义较小
没有意义
30. 您对企业订单管理数据库系统还有哪些建议
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