书伴原著·英语桌游\n家长满意度调查

尊敬的家长您好！

为了持续提升书伴的教学质量与服务水平，更好地陪伴孩子们成长，我们诚挚邀请您填写这份满意度调查问卷。您的每一条反馈都是我们改进的方向，问卷采用匿名形式，约 3 分钟即可完成，感谢您的支持与配合

1. 您的孩子所在级别：（若有多位孩子则多选）

入门一入门二入门三初级一初级二初级三初级四初级五中级一中级二中级三

2. 孩子在书伴学习的时长：

3个月内3-6个月6-12个月1年以上

3. 课程与学习效果：

课程内容（线上app/线下桌游课/英文原著）对孩子英语学习的帮助程度

课程难度和进度与孩子当前水平的匹配度

孩子对书伴游戏公会的兴趣和参与积极性

孩子英语口语表达能力的提升效果

孩子英语阅读/词汇量的提升效果

公会时间段安排的合理性

4. 师资评价

法官的英语专业水平和教学能力

法官对每个孩子的关注度和耐心程度

法官调动公会氛围、引导孩子开口表达的能力

法官课后学习反馈的及时性和实用性

法官与家长的沟通态度和效果

5. 您对机构日常通知（调课、活动安排等）的及时性和清晰度是否满意？

非常满意，信息清晰及时满意，基本能收到一般，偶尔有遗漏不满意，经常信息不明确

6. 您有问题或建议时，联系法官/客服/机构是否方便？

随时能联系上，回复很快基本能及时回复偶尔回复较慢经常找不到人

7. 您更希望通过哪种方式了解孩子的学习情况？（可多选）

课后文字反馈公会照片/小视频分享定期语音/视频沟通月度学习报告家长一对一面谈

8. 您对教学环境（教室卫生、桌椅设施、桌游卡牌、环境氛围）的满意度？

非常满意满意一般不满意非常不满意

9. 您对前台/客服老师服务态度的评价？

热情专业态度良好一般有待提升

10. 您认为课程价格与教学质量的性价比如何？

很高，物超所值较高，值得报名一般，价格合理偏低，希望更优惠很低，不太匹配

11. 您觉得书伴做得最好、让您最满意的地方是什么？

12. 您认为最需要改善或提升的地方是什么？

13. 您是否愿意将书伴推荐给身边有需要的朋友？

一定会推荐可能会推荐不确定不太会推荐不会推荐

14. 其他想说的话（选填）：

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