湖北航天医院医保服务满意度问卷调查(住院患者版)第三季度

您好!为了维护参保人员合法权益,持续优化医保服务质量,诚邀您参与本次满意度调查。您的真实反馈将是我们改进工作的重要依据,问卷将严格保密,感谢您的支持与配合!
1. 填表月份
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3. 您的姓名:
4. 床号
5. 住院号
6. 参保类型
7. 您对医保住院登记、报销流程的便捷性满意度。
8. 您在住院期间是否满意医务人员向您宣传必要的医保政策。
9. 您对医务人员解答医保政策咨询的准确性与及时性满意度。
10. 在使用医保目录外药品/诊疗时,您对自费项目知情同意流程的规范性满意度。
11. 您对医生用药、检查及治疗方案与医保政策契合度的满意度?
12. 您对医保报销比例是否符合预期。
13. 您对医院医保服务整体满意度。
14. 您对医保办公室窗口服务人员满意度。
15. 您主要通过哪种途径了解医院医保政策?
16. 您对医保政策及我院医保管理工作有何建议和意见?
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