南山区住房领域民生服务需求调研
您好!为深入了解南山区居民在住房领域的民生服务需求及满意度,我们开展本次调研。请您根据实际情况填写,您的回答对提升住房服务质量至关重要。本问卷采用匿名方式进行,数据仅用于统计分析。感谢您的支持与参与!
1. 您的年龄段
18-30岁
31-45岁
46-60岁
2. 您目前居住的街道
粤海街道
南山街道
南头街道
蛇口街道
招商街道
桃源街道
西丽街道
沙河街道
3. 您在南山区的居住状况
自有住房(无贷款)
自有住房(有贷款)
租赁住房(市场化租赁)
租赁住房(保障性租赁)
其他
4. 您在南山区居住时长
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
以下是住房领域常见的服务事项,请您根据当前阶段的实际需求,选出最急需的3项服务并进行排序(1表示最急需,3表示第三急需)
5. 请选出并排序您当前最急需的3项住房服务
保障性住房申请与分配
公租房/人才房轮候加速
购房政策咨询与解读
二手房交易流程
房屋维修基金使用指引
老旧小区改造申请
物业服务质量提升
公积金贷款办理指引
住房公积金提取便捷化
房屋安全检测服务
其他
请对南山区现有住房相关服务的以下方面进行满意度评价
6. 现有住房服务满意度评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
保障性住房申请流程便捷度
公租房/人才房轮候信息透明度
购房政策信息获取便捷度
二手房交易手续办理效率
小区物业服务质量
公积金业务办理便捷度
住房问题投诉处理效率
7. 您对当前住房服务的整体获得感打分(0分最低,100分最高)
获得感极低(
0
)
获得感极高(
100
)
以下问题请您根据实际情况填写,帮助我们了解未被满足的服务需求
8. 您认为目前南山区住房服务在哪些方面存在不足(可多选)
服务种类不齐全
公租房申请条件过于严格
办理流程繁琐
政策宣传不到位
线上服务平台不完善
工作人员服务态度差
服务响应速度慢
其他
9. 除上述提到的服务外,您认为南山区还需要增加哪些住房领域民生服务事项?请具体说明
10. 对于提升南山区住房领域民生服务质量,您有哪些具体的意见或建议?
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