一．签约提示
1.您所签署的姓名应与提供给我方的车主姓名一致，否则该协议无法律效力。
2.您所提供的承保车辆信息及车主信息均为真实信息，否则该协议无法律效力。
3.索赔车辆的维修不排除由惠保延修以外的第三方维修机构进行维修、修复、施工。
二．车辆保修内容以及售价
保修产品明细：
电力总成延保服务：包含车辆动力电池组，驱动电机，电机控制器系统。
1.动力电池组包含：电芯，电池模组，电池包外壳，高压线束，冷却管路，电池管理系统BMS。
2.驱动电机包含：电机定子，转子，减速器，冷却模组，霍尔传感器，永磁同步电机，异步感应电机。
3.电控系统包含：电机控制器MCU，电池管理器BMS，整车控制器VCU。
电池健康度索赔维修标准：车辆首次检测SOH值与索赔时SOH值差额15%及以上，即可申请索赔。
维修标准为此次维修后电池组SOH值达到首次车辆电池组进场时的检测数值。
三．协议说明
1.车辆保修范围需要受到车辆保修合同的约束以及限制，未签订合同此延保服务无效。
2.车辆销售商不承担任何保修责任及义务。
3.请确保车辆在激活后的15日内完成交易过户，如未在规定时间内完成交易过户，您的车辆将无法满足二手车保修理赔条件。
4.本协议生效以惠保延修车辆保修合同中所载明的保修起始日期和保修起始里程为准。保障有效期自生效之日起至保修到期日或保修到期里程为止(保修时间和保修里程数两项中先到为准)。自保修合同生效当日起，7天内(含第7天)或行驶里程未达到300公里发生的车辆故障均属于保修服务免赔期;免赔期内发生的车辆故障均不属于保修范围。如果在本手册保修范围内的列明部件在保修期内出现故障，请您立即致电400-8055-996，我们将指引您前往就近索赔点，并依据本手册中详述的保修条款以及故障部件的具体情况作出判断，对所有符合保修条件的故障配件给予提供服务。
四．特别说明
1.车辆保前检测是车辆投保的基本流程，车辆故障认定不以车辆保前检测结果为准。
2.车辆发生保修范围内故障维修，我们承诺维修质量，对故障维修时间不做承诺。
3.“保修服务免赔期”是指，自保修合同生效当日起，7天内(含第7天)或行驶里程未达到300里发生的车辆故障。
补充说明如下：
A、合同生效当日起，7天内(含第7天)，行驶里程达到或未达到300公里，不属于保修范围。
B、合同生效当日起，超过7天，行驶里程未达到300公里，不属于保修范围。
4.免赔期内的车辆故障未及时进行维修，进而造成在保故障，不属于保修范围。
5.请确保车辆在交易过户完成后的15日内，上传材料激活保修，如未在规定时间内完成保修激活，您的车辆将无法享受二手车辆保修服务。
6.本产品只针对配件提供保修服务，不针对某一个故障现象进行保修，如车辆仅存在轻微故障现象，但没有故障配件的，惠保延修无法提供保修服务。
五.车主需知
保修限额：
指保修期内，用于支付维修车辆保修范围内列明部件故璋所产生的最高维修费用，此费用包含:零件费用及相关税收。且此限额累计计算，维修费用达到保修限额则相应保修范围责任终止。
维修站：
指我们认可并签约的修理单位，可以对我们承担保修责任的故障车辆进行妥善维修。
维修许可：
指故障车辆在维修站进行拆解或维修作业前必须得到我们的维修许可，任何未经许可的拆解或维修，我们均拒绝支付由此产生的所有费用
维修费用：
您可以选择在我们指定索赔点维修，保修范围内配件免费，不包括工时费用。
免赔期:
又称免责期，指合同在生效的指定期限内，保修车辆即使发生了保修范围内的故障，受益人也不能获得赔偿，需自行承担该故障损失。
六.保修范围内容赔付限额:20000元,（对于以下情况，本公司将不支付任何费用）
1.车辆受到外力导致故障，包含不限于:有外力点、人为因素导致电池组剐蹭，电控单元损坏。
2.我们对营运车辆或曾经有过营运记录的车辆不提供保修服务。
3.由于车辆改装而造成的车辆电池组故障和损坏，无论这种改装是否被汽车制造商允许(例如:加装座椅加热，通风，按摩，电尾门，导航或任何其他电路相关改动的改装)。
4.维修时，保修范围内的维修和零部件更换须由惠保决定。保修范围内，如零部件需要更换的，在合理价格范围内，惠保可以决定用质量合格的非原厂零部件进行更换，包括但不限于同质类配件、再制造零部件以及其他品牌零部件等。
5.如车辆在厂家质保范围内，将优先联系厂家赔付，如厂家拒赔且不符合国家规定，惠保延修协助进行维权。
6.如果汽车制造商公开宣布对部分有问题的零部件或车辆召回，而您的车辆故障和损坏正是由于这些被召回零部件的功能或结构问题所导致，则该故障不在保修范围内。
7.因保养不充分或不恰当所导致的损坏，包括未按规定的保养时间或里程数进行保养;或未按照保养规定中所建议使用的液体、燃油、润滑油或冷却液，及使用不合格的燃油、润滑油或冷却液所导致的损坏，将导致本手册所提供的保修服务失效。或对于任何由于客户自身没有在汽车制造商要求下进行保养或维修的情况，所造成的后续本应可以要求厂家索赔的，现在无法要求的。
8.如果车辆里程表已停表，行驶里程数字经过人为调整或无法反映车辆真实行驶里程数。
9.如果车辆在保修服务合同签约前，曾经发生过属于保修服务范围内的故障和损坏，但未按汽车制造商维修标准修复，再次发生相关故障的。
10.保修服务生效前发生的故障。即经故障检测，该车辆在参保前，已经存在相应的故障隐患，带病投保的车辆。
11.因使用假冒、伪劣或不符合质量标准的油品或零部件后造成的损坏。
12.如果车辆的发动机号码、车辆识别代号等车辆相关信息与保修服务合同中所记载的不符，或者已经被涂改。
13.在车辆须经拆解才可以对车辆故障进行检测、鉴定、或评估的情况下，拆解后发现故障部件及故障原因不属于保修范围时，且因拆解或后续任何行为产生任何费用的(包括但不限于拆解车辆的费用)。
14.没有得到本公司维修许可就对车辆进行拆解或维修或为纠正车辆问题产生任何费用的。
15.由于牵引物件、其它车辆或被牵引、拖动而导致的车辆出现故障和损坏，除非您的车辆在制造时制造商已安装了相关牵引装置并按照制造商的说明进行操作。
16.任何因污染、过热、缺少冷却液或润滑剂、润滑油受到污染、缺少粘度、以及润滑油成泥状而沉淀或油流程受阻塞而造成车辆故障和损坏。包括但不限于发动机,变速箱,三电系统。
17.因非保修范围内零件故障导致保修范围内零件损坏。
18.如果车辆已发生或发现故障和损坏，而车主或车辆授权的驾驶者未采取必要的、合理的预防或补救措施而造成车辆进一步的故障和损坏，或因此造成维修、保养、修复费用增加或可能增加的。
19.由于人为因素破坏或其他非自然因素造成的车辆损坏。
20.由于车辆碰撞、起火、水淹、遭遇盗窃等属于机动车商业保险范围内的车辆损坏，无论车主是否投保机动车商业保险。
21.由于三电系统进水问题而导致的一切损坏。
22.由于车辆承保零部件的故障或损坏，导致车辆事故继而产生的任何损失。
23.由于车辆故障或损坏而造成的时间损失、经济损失、造成的不方便之处、住宿费用、餐饮费用、机票成本、保管费用或其它间接损失等24.由于不可抗力，如蓄意破坏、骚乱、恐怖袭击、战争、爆炸、天气原因等自然灾害等所造成的车辆损坏。
25.在车辆已经发生故障的情况下，不及时(24小时内)向我们报告，导致故障或损失扩大的部分。
26.在非常规路面上行驶导致的车辆故障，例如沙滩、旷野、森林以及由于施工禁止通行的地区等。
27.车辆车主是车商本身或车商员工。
28.延保服务车辆确定维修时，在保证车辆安全驾驶性能的前提下，对故障车辆零部件的维修以采取修复为主、更换为辅的原则。如果通过维修可以继续使用且能达到相应的技术要求，则不应进行更换。
29.因人为故意、恶意、过失、或不当行为(例如:未按保修手册使用/保养/修理车辆、进行超速/竞技类驾驶、超载荷、车辆改装/加装或对车辆进行细节变更/改造未配合制造商完成产品召回且未对此采取必要措施和行动等原因)所造成的故障。
30.车辆发生过重大事故或事件、如浸水、火烧或重大交通事故造成车辆主体(横梁、纵梁、悬架、驾驶室、电池包、电机、电子电器系统)严重受损。
31.因外力或事故引起的，即任何外部事件、以机械力(例如:拆解、撞击、刮蹭、穿刺、液体侵泡、腐蚀、电击、高温烘烤等)直接或间接作用于车辆而造成的故章。
32.未遵照制造商服务条款中的规定和说明使用或维修车辆。
七.车主义务
1、为了保障保修服务的有效性，车主有义务遵照下述列出的维护要求，对车辆进行维护保养，否则可能会导致保修服务索赔被拒绝或直接导致保修服务失效。
A:车辆的保养必须在惠保指定门店或远程邮寄使用惠保提供的保养配件服务。
B:车辆应当按照汽车制造商用户手册和车辆保养规则进行维护保养，并且在提出索赔申请时，出示投保后的所有保养记录，且相关单证必须包含车辆识别代码(VIN)、日期、车牌号、里程数和接受服务项目的相关内容。
2、车主有义务在驾车前确保车辆的发动机警示灯/表和温度警示灯/表显示正常。
如果这些灯/表的任何一个发出报警，请立即将车辆安全地停靠路边并且立即关掉发动机，请拨打售后服务电话400-8055-996进行咨询。如果故障警示灯常亮报警后，因继续驾驶而造成的车辆故障和损坏扩大，对于此类情况而产生的修理费用，不属于正常保修范围，保修服务合同不能支付此类修理费用。
3、如果承保车辆发生故障，车主有义务:使用所有合理的手段确保车辆必免受进一步损伤。在开始保修范围内的任何拆解或维修项目之前，必须先得到我们的维修许可。
4、车主同意就所报修故障在维修前进行必要的诊断工作和必要的拆解检测工作，以便维修站作出准确的故障判断和维修方案。非保修范围内的故障诊断费用由车主承担。
拖车服务：
1.购买惠保修服务，发生保修范围内故障的车辆无法行驶至指定检测维修地点的，履行报修义务后，可享受不超过100元拖车费用补贴。
2.在保修服务期限内，最多可享受一次补贴服务。
3.如故障车辆可享受其它免费拖车服务，应优先选择其它拖车服务。
4.拖车费用由客户先行垫付，待确认车辆故障属于保修范围后另行支付。特别提示理赔过程中，您应当遵守诚实信用原则，确保提交给本公司的任何资料与客观事实一致。如您存在虚构保险保修标的、故意制造保险保修事故、夸大实际损失行为，或在理赔过程中出现其他虚构事实、隐瞒真相行为并导致本公司承担保险保修责任的，构成诈骗或其他违法犯罪行为，应承担相应的法律责任。
报修流程：
1.您可拨打“报修专线400-8055-996”，也可直接在接待经理报修，反映车辆问题及相关信息
2.请携带相关证照等保修凭证，将故障车辆送至指定维修单位进行检修
3.我们将对车辆故障及相关费用进行确认
4.维修完毕，客户到厂取车
惠保认可延长保修
只限中国大陆地区（不包括港、澳、台地区）（包括合同内所说明的《惠保认证新能源汽车延长保修服务证书》 ）以及《惠保延长保修服务》的条款。延保累计索赔限额20000元。