5月骨伤科患者满意度调查表
以下是关于医疗服务各方面的评价,请您根据实际体验进行打分。
1.
服务态度:
医生接诊态度亲切、耐心、礼貌,无冷漠、敷衍、不耐烦现象
1分(非常不满意)(
1
)
10分(非常满意)(
10
)
2.
病情沟通与解释:
医生能清晰解释您的病情、病因、治疗方案
1分(非常不满意)(
1
)
10分(非常满意)(
10
)
3.
病情沟通与解释:
医生耐心解答疑问,通俗易懂,不敷衍、不粗暴
1分(非常不满意)(
1
)
10分(非常满意)(
10
)
4.
诊疗专业水平:
医生诊疗严谨、细致,检查、诊断认真负责
1分(非常不满意)(
1
)
10分(非常满意)(
10
)
5.
诊疗专业水平:
用药、检查、治疗方案合理,无过度诊疗现象
1分(非常不满意)(
1
)
10分(非常满意)(
10
)
6.
人文关怀与尊重隐私:
医生尊重患者、保护隐私,体谅患者身心情况
1分(非常不满意)(
1
)
10分(非常满意)(
10
)
7.
责任心与履职情况:
日常查房、诊疗及时负责,不推诿、不敷衍
1分(非常不满意)(
1
)
10分(非常满意)(
10
)
8.
责任心与履职情况:
对待工作是否认真负责,关注您的康复情况
1分(非常不满意)(
1
)
10分(非常满意)(
10
)
9.
医德医风
:
医护人员廉洁行医,服务热情,没有感受到不公正待遇
1分(非常不满意)(
1
)
10分(非常满意)(
10
)
10.
整体满意度
:
您对本次在该科室就诊/住院的整体体验评价
1分(非常不满意)(
1
)
10分(非常满意)(
10
)
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