移动支付影响线上冲动消费心理机制问卷调查

1. 近一年你是否会在电商 / 直播 / 外卖使用微信 / 支付宝线上付款?
2. 你的性别
3. 你的年龄段
4. 每月可自由支配收入(生活费 / 工资)
5. 每周线上移动支付次数
6. 下面关于你线上移动支付使用习惯(核心自变量:线上移动使用程度X)
  • 完全不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 中立
  • 比较同意
  • 同意
  • 完全同意
X1=我网购、刷直播时优先选择移动支付
X2=我开通了线上免密快捷支付
X3=小额消费我几乎不会考虑现金 / 银行卡
X4=线上购物我习惯一键付款,不会刻意核对金额
7. 使用手机付款时你的心理感受(中介变量 1:支付痛苦 M1)
  • 完全不同意
  • 不同意
  • 比较不同意
  • 中立
  • 比较同意
  • 同意
  • 完全同意
M1_1=使用手机付款时,我很少有花钱心疼的感觉
M1_2=现金付款会让我明显舍不得消费
M1_3=线上大额支付我不会感受到明显的资金损失感
M1_4=扫码付款弱化了我对支出的感知
8. 线上付款带来的情绪体验中介变量 2:隐性支付愉悦 M2)
  • 完全不同意
  • 不同意
  • 比较不同意
  • 中立
  • 比较同意
  • 同意
  • 完全同意
M2_1=手机付款的过程会让我觉得轻松舒服
M2_2=线上付钱时我更容易只关注商品优点,忽略价格
M2_3=频繁线上支付后,下单变得没有顾虑
M2_4=快捷支付会让我产生无意识的消费愉悦
9. W1 每月低价线上消费(20 元以内,零食奶茶等)次数
10. W2 每月高价线上消费(800 元以上,数码服饰等)次数
11. 你的线上临时下单行为线上冲动购买 Y)
  • 完全不同意
  • 不同意
  • 比较不同意
  • 中立
  • 比较同意
  • 同意
  • 完全同意
Y1=刷直播 / 网购经常临时买没计划的东西
Y2=看到低价小件会不加思考直接下单
Y3=线上付款后经常后悔买了无用商品
Y4=移动支付时我的下单欲望明显更强
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