城市住宅小区业主参与及物业服务治理调查
尊敬的业主:您好!本问卷仅用于学术研究,答案无对错之分,采用匿名形式,请您根据真实感受作答。感谢您的支持!
第1题 您的年龄是?
A.25岁以下
B.26~40岁
C.41~60岁
D.60岁以上
第2题 您的受教育程度是?
A.高中/中专及以下
B.大专
C.本科
D.硕士及以上
第3题 您在本小区的居住年限是?
A.1年以下
B.1~3年
C.3~5年
D.5年以上
第4题 我会主动关注小区的物业通知、账目公示或业委会动态。
A.非常不同意
B.不同意
C.有点不同意
D.有点同意
E.同意
F.非常同意
第5题 我会积极参与业主大会投票,或对小区公共事务表达自己的看法。
A.非常不同意
B.不同意
C.有点不同意
D.有点同意
E.同意
F.非常同意
第6题 我会对物业服务中存在的问题(卫生、安全、维修等)主动提出反馈或质疑。
A.非常不同意
B.不同意
C.有点不同意
D.有点同意
E.同意
F.非常同意
第7题 我愿意花时间参与社区组织的邻里活动或公共空间维护。
A.非常不同意
B.不同意
C.有点不同意
D.有点同意
E.同意
F.非常同意
第8题 我信任小区里大多数邻居在公共事务上的判断和选择。
A.非常不同意
B.不同意
C.有点不同意
D.有点同意
E.同意
F.非常同意
第9题 我相信物业公司会遵守合同约定,不会故意损害业主利益。
A.非常不同意
B.不同意
C.有点不同意
D.有点同意
E.同意
F.非常同意
第10题 我相信业委会(或筹备组)是公正无私的,能代表全体业主利益。
A.非常不同意
B.不同意
C.有点不同意
D.有点同意
E.同意
F.非常同意
第11题 业委会能够有效监督物业公司,确保其服务质量达标。
A.非常不同意
B.不同意
C.有点不同意
D.有点同意
E.同意
F.非常同意
第12题 业委会在业主与物业之间起到了很好的沟通桥梁作用。
A.非常不同意
B.不同意
C.有点不同意
D.有点同意
E.同意
F.非常同意
第13题 业委会的决策过程公开透明,没有暗箱操作。
A.非常不同意
B.不同意
C.有点不同意
D.有点同意
E.同意
F.非常同意
第14题 小区公共设施(电梯、门禁、照明)维修及时,运行正常。
A.非常不同意
B.不同意
C.有点不同意
D.有点同意
E.同意
F.非常同意
第15题 物业对业主的报修和投诉回应迅速,处理效率高。
A.非常不同意
B.不同意
C.有点不同意
D.有点同意
E.同意
F.非常同意
第16题 小区安保巡逻、消防和车辆管理到位,居住安全感强。
A.非常不同意
B.不同意
C.有点不同意
D.有点同意
E.同意
F.非常同意
第17题 物业人员主动了解业主需求,服务态度贴心细致。
A.非常不同意
B.不同意
C.有点不同意
D.有点同意
E.同意
F.非常同意
第18题 小区环境卫生整洁,绿化养护到位,公共区域美观。
A.非常不同意
B.不同意
C.有点不同意
D.有点同意
E.同意
F.非常同意
第19题 总的来说,我对目前小区的物业服务治理水平感到满意。
A.非常不同意
B.不同意
C.有点不同意
D.有点同意
E.同意
F.非常同意
第20题 与周边小区相比,我们小区的物业服务治理效果更好。
A.非常不同意
B.不同意
C.有点不同意
D.有点同意
E.同意
F.非常同意
第21题 物业和业委会的协同配合,使小区公共事务得到了良好解决。
A.非常不同意
B.不同意
C.有点不同意
D.有点同意
E.同意
F.非常同意
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