7月病房护理工作满意度统计表

尊敬的患者及家属：

您好！为了不断提高我们科室的医疗服务质量，更好地为您服务，特进行此次满意度调查。请您根据自己的实际感受，在下列问题中选择相应的答案。您的意见对我们分常重要，感谢您的支持与配合！

*1、入院时，护士向您介绍病房环境、人员、相关设施（如：床、呼叫器等）使用方法
*2、入院时，护士向您介绍了安全注意事项、发生紧急情况时如何呼叫医护人员
*3、护士仪表端庄、礼貌待人，经常保持亲切的态度
*4、当您有疑问或困难时，护士愿意回答或设法帮助您解决
*5、护士的护理操作认真、技术熟练
*6、在进行可能暴露的操作时，护士给您提供适当的遮挡
*7、护士经常帮助您保持床单元的整洁和个人卫生
8、护士向您说明用药、治疗及检查的相关知识
*9、护士向您说明疾病、饮食、休息的相关知识
10、当您有需要求助于护士长时，护士长能设法帮助您解决
*11、病房环境整洁、安静（如不满意，请注明原因）
*12、在您住院期间，您对本病房护理工作的总体评价
表扬与意见、建议
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